KIRINUS Health
Mitarbeiter im Patientenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München
KI
KIRINUS Health12 Tage
Leitung Patientenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
München, Adams-Lehmann-Straße 109
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Patientenservices der KIRINUS Online-Therapie und sorgst für einen reibungslosen Ablauf. Du berätst Patient:innen, koordinierst Therapieplätze und entwickelst die Servicequalität kontinuierlich weiter.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen
- •Praktische Erfahrung im Patientenmanagement und -service oder (Medizin)-Controlling
- •Erste Erfahrung als Teamleitung, stellvertretende Teamleitung oder vergleichbar
- •Selbständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- •Serviceorientierung und lösungsorientiertes Denken
- •Empathie, Humor und Wertschätzung für positives Arbeitsumfeld
- •Klare, respektvolle und motivierende Kommunikation
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Fachliche und organisatorische Leitung des Patientenservices übernehmen
- •Erste Ansprechperson für operative Fragen sein
- •Team im Alltag unterstützen und für reibungslose Abläufe sorgen
- •Einsatz- und Urlaubsplanung verantworten
- •Tägliche Aufgaben priorisieren
- •Team durch regelmäßigen Austausch und Feedbackgespräche fördern
- •Patient:innen auf allen Kommunikationskanälen beraten und betreuen
- •Wertschätzende und empathische Kommunikation leben
- •Patientenakten im Praxisverwaltungssystem anlegen
- •Abzurechnende Leistungen prüfen
- •Reports erstellen und Datenqualität sicherstellen
- •Patient:innen bei der Vermittlung von Therapieplätzen unterstützen
- •Zentrale Kontaktperson zwischen Psychotherapeut:innen und Krankenkassen fungieren
- •Belange lösungsorientiert koordinieren
- •Optimierungspotenziale im Patientenservice identifizieren und Verbesserungen umsetzen
- •Standards, Leitfäden und Prozesse weiterentwickeln
- •Bei Projekten zur Weiterentwicklung der KIRINUS Online Therapie mitwirken
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobiles Arbeiten möglich
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Interdisziplinärer Austausch
- •Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Familiäre Arbeitsatmosphäre
- •Engagiertes Team
Sicherer Arbeitsplatz
- •Krisensicherer Arbeitsplatz
Startup-Atmosphäre
- •Aktive Mitgestaltung der Strukturen
Sonstige Vorteile
- •Toller Arbeitsplatz in zentraler Lage
Öffi Tickets
- •Deutschlandticket oder EGYM Wellpass
Firmenfahrrad
- •Jobrad Fahrradleasing
Mitarbeiterrabatte
- •Einkaufsvorteile über Corporate Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KIRINUS Health erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?