Leitung Kassa/Kundeninformation & Service(m/w/x)

Management

Vollzeit

ab 2.807 / Monat

Eisenstadt

Du schaffst ein einheitliches Kundenerlebnis und entwickelst die Service-Strategie weiter. Zudem analysierst du die Kundenzufriedenheit und leitest Maßnahmen zur Verbesserung ab, während du dein Team führst und schulst.

Anforderungen

•Mehrjährige Berufserfahrung im Handel
•Kontaktfreudige, lösungsorientierte Persönlichkeit
•Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
•Führungserfahrung und Erfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil

Keine Angabe

Berufserfahrung

3 Jahre von Vorteil

Deine Aufgaben

•Kundenerlebnis einheitlich gestalten
•Service-Strategie implementieren und weiterentwickeln
•Kundenzufriedenheit analysieren und Verbesserungen ableiten
•Team führen und schulen
•Schnittstelle zu internen Abteilungen und Dienstleistern sein
•Reparatur- und Onlinebestellungen am Service-Infopoint abwickeln

Sprachen

Deutsch– verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mentoring & Coaching

•Umfassende Einschulung

Weiterbildungsangebote

•Laufende Weiterbildungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

•Flache Hierarchien
•Kurze Entscheidungswege
•Kollegiales Miteinander

Sonstige Vorteile

•Etabliertes und innovatives Unternehmen

Mitarbeiterrabatte

•Attraktive Mitarbeitervorteile

Die Nejo-KI-Zusammenfassung wird mit Hilfe von KI bereitgestellt.

Originale Stellenanzeige

Hinweis: Dieses Stellenangebot wurde automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst. Inhalte und Urheberrechte liegen beim ausschreibenden Unternehmen. Die Originalanzeige in der aktuellsten Version findest du hier.

Über MediaMarktSaturn Retail Group

Industrie: Einzelhandel

Unternehmensgröße: 1001+

MediaMarkt ist der größte Elektronikhändler in Österreich und beschäftigt mehr als 2.900 Mitarbeiter. Das Unternehmen bietet ein spannendes, dynamisches Arbeitsumfeld in der Consumer Electronics Branche.

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