MediaMarkt
Mitarbeiter:in für Kassa/Kundeninformation & Service(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 2.195 / Monat
Wien
ME
MediaMarktSaturn Retail Group24 Tage
Leitung Kassa/Kundeninformation & Service(m/w/x)
Vollzeit
Senior
ab 2.807 / Monat
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle sorgst du für ein herausragendes Kundenerlebnis und entwickelst die Service-Strategie weiter. Du analysierst die Kundenzufriedenheit, führst dein Team und bist die zentrale Ansprechperson für Reparatur- und Bestellaufträge.
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Anforderungen
- •Mehrjährige Berufserfahrung im Handel
- •Kontaktfreudigkeit, lösungsorientierte und freundliche Persönlichkeit
- •Kenntnisse und Interesse an Consumer Electronics
- •Führungserfahrung und Erfahrung im Beschwerdemanagement von Vorteil
- •Berufserfahrene
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Einheitliches und exzellentes Kundenerlebnis sicherstellen
- •Service-Strategie implementieren und weiterentwickeln
- •Kundenzufriedenheit analysieren und Verbesserungspotentiale identifizieren
- •Maßnahmen zur Verbesserung ableiten
- •Team führen und trainieren
- •Sicherstellen, dass das Team geschult ist
- •Als Schnittstelle zu internen Abteilungen agieren
- •Zusammenarbeit mit Service- und Lieferdienstleistern
- •Reparatur-, Ersatzteil- und Onlinebestellungen am Service-Infopoint abwickeln
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatt
- •Preisnachlässe über corporate benefits
- •Rabatte & vergünstigte Mobiltarife
Firmenwagen
- •Mitarbeitermobiltarif
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeitevents
- •Feiern & Geschenke
Weiterbildungsangebote
- •Aus- und Weiterbildung
Sonstige Vorteile
- •Leihgeräte
Boni & Prämien
- •Aussicht auf Prämien
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Erreichbarkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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