Amref Health Africa
Leitung Fundraising(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Keine Angabe
Bonn
AK
Aktion Mensch e.V.6 Tage
Leitung CRM & Dialogmarketing(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
AI/ML Job
Keine Angabe
Bonn, Heinemannstraße 36
Nejo KI-Zusammenfassung
Du hebst das CRM der Soziallotterie auf das nächste Level, indem du datengetriebene Strategien und KI-Lösungen nutzt, um Kund:innen eine hochgradig personalisierte Customer Journey zu bieten.
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Anforderungen
- •Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im CRM-, Digital- oder Marketingumfeld
- •Erfolge im Aufbau und Skalierung datengetriebener CRM- und Personalisierungsstrategien
- •Erfahrung in Konzeption und Umsetzung von Marketing- und Dialogkampagnen
- •Verständnis für Marketingmechaniken, Angebotslogiken, Zielgruppenansprache und Kampagnen-Dramaturgie
- •Souveräne Kommunikation und strukturiertes Stakeholder-Management
- •Verständnis von Datenschutz, Compliance und ethischem Marketing
- •Begeisterung für gesellschaftliche Themen und die Mission der Aktion Mensch
Keine Angabe
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Strategische Gesamtverantwortung für das Bestandskunden-CRM übernehmen
- •Umsatz, Bindung und Customer Lifetime Value datenbasiert steuern
- •Regel- und KI-basierte Kampagnen- und Automations-Setups aufbauen
- •Wirksame Up-Selling-, Cross-Selling- und Reaktivierungsstrategien entwickeln
- •Gamification zur Steigerung von Interaktion und Bindung integrieren
- •CRM-Kampagnen über App, E-Mail, Newsletter und Print steuern
- •Datenschutz und Compliance im Dialogmarketing sicherstellen
- •Inhaltliche Ausgestaltung aller CRM-Maßnahmen verantworten
- •Content, Personalisierungslogik und Automatisierung eng verzahnen
- •Relevante KPIs definieren, analysieren und interpretieren
- •A/B- sowie multivariate Tests konsequent durchführen
- •Daten- und KI-getriebene Team- und Entscheidungskultur etablieren
- •CRM- und Marketing-Automation-Tools mit Tech-Spezialist:innen weiterentwickeln
- •Team aus Expert:innen fachlich und methodisch führen
- •Externe Agenturen termin- und budgetgerecht steuern
- •Effiziente, skalierbare Prozesse mit Product Ownern sicherstellen
- •Ressourcen- und Budgetplanung für den Bereich verantworten
Tools & Technologien
CRM
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Familienfreundlichkeit
- •Kindergeld
Boni & Prämien
- •Erfolgsbeteiligung
Öffi Tickets
- •Kostenfreies Deutschlandticket
Mehr Urlaubstage
- •29 Urlaubstage
- •Freier Rosenmontag
- •Freier Heiligabend
- •Freier Silvester
Flexibles Arbeiten
- •Freie Zeiteinteilung
- •Gleitzeit
- •Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Fortbildungen
- •Entwicklungspläne
Mentoring & Coaching
- •Coaching
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Leadership-Programme
Sonstige Vorteile
- •Masterplan
Lockere Unternehmenskultur
- •Wertschätzende Atmosphäre
- •Klare Führung
Fokus auf Nachhaltigkeit
- •Nachhaltiges Arbeitsumfeld
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Individuelle Hilfsmittel
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports Mitgliedschaft
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloser PKW-Parkplatz
- •Kostenloser Fahrrad-Parkplatz
- •Fahrgemeinschaften
Firmenfahrrad
- •Kostenloser Fahrradverleih
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Aktion Mensch e.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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