Du leitest ein Team von Reisezentrum-Leiter:innen und sorgst für eine umfassende Kundenbetreuung. Mit deinem Engagement setzt du die Vertriebsstrategie um und passt die Organisation an neue Rahmenbedingungen an.
Anforderungen
- •Hohe Sozial-, Coaching und Leadership-Kompetenz
- •Weiterbildung im Bereich Führung wünschenswert
- •Mehrjährige Führungserfahrung
- •Unternehmerische Haltung und Leidenschaft
- •Sehr gute Angebots- und Produktekenntnisse
- •Französisch als Muttersprache, sehr gute Deutschkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Leiter:innen der Reisezentren führen
- •Beratung, Verkauf und Betreuung sicherstellen
- •Vertriebsstrategie umsetzen und weiterentwickeln
- •Verantwortung für Finanz-, Produktivitäts- und Qualitätsziele tragen
- •Zielerreichung mit entsprechenden Maßnahmen unterstützen
- •Organisation des Vertriebsgebiets anpassen
- •Wirtschaftlichen Personaleinsatz optimieren
- •Digitale Transformation sicherstellen
- •Change-Prozess aktiv begleiten
Original Beschreibung
**Darauf kannst du dich freuen.**
Als Leiter:in des Vertriebsgebiet Léman Ouest verantwortest du zwölf SBB Reisezentren in den vom Genfersee bis in den Jura - darunter die international pulsierenden Reisezentren in Genf und am Flughafen Genf. Als Leader:in steht die Führung und Entwicklung deines Teams und den SBB Kundenberatenden im Fokus. Pack die Chance für deinen nächsten Entwicklungsschritt !
**Das kannst du bewegen.**
* Als Vertriebsgebietsleiter:in führst du sieben Leiter:innen Reisezentren und stellst gemeinsam mit deinem motivierten Team die Beratung, den Verkauf und die Betreuung der Kundinnen und Kunden über alle Kanäle und entlang der gesamten Mobilitätskette sicher.
* Mit deinem vollen Engagement setzt du die Vertriebsstrategie in deinem Verantwortungsbereich um und deinem Drive und deinem überlegten Geschick entwickelst dies in deinem Verantwortungsbereich weiter.
* Du trägst die Verantwortung für die vereinbarten Finanz-, Produktivitäts- und Qualitätsziele (z.B. Ertrag, Kosten und Kundenzufriedenheit) und unterstützt die Zielerreichung mit entsprechenden Massnahmen.
* Du richtest die Organisation deines Vertriebsgebietes laufend auf sich verändernde Rahmenbedingungen aus und bist für den stets optimalen und wirtschaftlichen Personaleinsatz mitverantwortlich.
* Dank deinen hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und deiner Offenheit für Veränderungen stellst du die digitale Transformation im Verantwortungsbereich sicher und begleitest den Change Prozess aktiv.
**Das bringst du mit.**
* Mit deinen hohen Sozial-, Coaching und Leadership-Kompetenz führst du deinen Bereich zum nachhaltigen Erfolg.
* Idealerweise hast du schon eine Weiterbildung im Bereich Führung auf Stufe FH oder bist motiviert, diese anzupacken.
* Die Arbeit mit Menschen ist für dich eine Bereicherung und du konntest bereits einige Jahre Führungserfahrungen sammeln.
* Deine unternehmerische Haltung, deine Leidenschaft und deine gewinnende Art ist der Schlüssel zum Erfolg.
* Als neugierige und begeisterungsfähige Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung hast du Freude am Kundenkontakt, verfügst über sehr gute Angebots- und Produktekenntnisse im Verkauf.
* Du sprichst Französisch als Muttersprache und hast sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau B2).