Schweizerische Bundesbahnen SBB
Leiter:in Bahnverkehr Schweiz(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Bern
SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB29 Tage
Leiter:in Traffic Control Center Mitte(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Bern, Olten
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser verantwortungsvollen Rolle im Traffic Control Center Mitte sorgst du für einen reibungslosen Betrieb des Personenverkehrs, während du Störungen managst und die Ressourcen koordinierst. Du führst ein engagiertes Team und treibst die Weiterentwicklung von Prozessen und IT-Tools voran, um die Zufriedenheit der Fahrgäste zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Integrierende, bodenständige Präsenz
- •Erfahrung als Führungskraft mit Hochschulabschluss
- •Erfahrungen und Ressourcen umsetzungsorientiert einsetzen
- •Erfahrung in der Produktion des öffentlichen Verkehrs
- •Kundenorientierung, wirkungsvolle Kommunikation, vernetztes Denken, Feedbackkultur und Teamfähigkeit
- •Kühlen Kopf unter Druck und gelassener Umgang mit Stress
- •Einwandfreies Deutsch, solide Französisch- und Italienischkenntnisse
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Den laufenden Betrieb des Personenverkehrs verantworten
- •Störungsmanagement im nationalen und internationalen Fernverkehr durchführen
- •Ressourcen für Rollmaterial und Fahrpersonal koordinieren
- •Professionelle Kundeninformation in allen Betriebslagen sicherstellen
- •Die Standorte Bern und Olten mit umsichtiger Führung begleiten und gestalten
- •Mitarbeitenden die notwendigen Grundlagen für kompetentes Handeln bei Störungen bereitstellen
- •Störungsfolgen für Fahrgäste minimieren
- •Veränderungen durch neue Prozesse und IT-Tools mit betriebswirtschaftlichem Denken vorantreiben und umsetzen
- •Personelle, kulturelle und strukturelle Weiterentwicklung des Bereichs verantworten
- •Eine Lernkultur gemeinsam mit den Teamleitenden fördern
- •Mitarbeitendenzufriedenheit im Schichtbetrieb sicherstellen
- •Prozessuale Verantwortung für die Kundeninformation im TCC tragen
- •Die Weiterentwicklung des TCC mit zahlreichen Partnern gestalten
- •Schnittstellen zu Leitstellen und Partnerorganisationen national und international aktiv weiterentwickeln
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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