Leiter technischer Kundendienst(m/w/x)

Management

Vollzeit

Keine Angabe

Osterrönfeld, Schleswig

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den technischen Kundendienst und leitest ein Team. Du arbeitest eng mit Kunden und Lieferanten zusammen, um Reklamationen zu bearbeiten und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
•Freude an der Arbeit im Team und erste Führungserfahrungen
•Souveräne Kommunikation mit Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich
•Hohe Eigeninitiative, Motivation und der Wunsch, Verantwortung zu übernehmen
•Gute Englischkenntnisse wünschenswert

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Für den zentralen Service-Innendienst verantwortlich sein
•Den internen Fuhrpark leiten
•Das Team von bis zu 15 Mitarbeitenden disziplinarisch und fachlich führen
•Engen Austausch mit Kunden, Lieferanten und Filialen pflegen
•Reklamationen bearbeiten
•An der kontinuierlichen Verbesserung des Reklamationsprozesses mitarbeiten
•Die Servicequalität durch Schulungen sicherstellen und weiterentwickeln
•Qualitätsstandards einhalten

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Mehr Urlaubstage

•29 Tage Urlaub

Flexibles Arbeiten

•Arbeitszeitkonto für zeitliche Flexibilität

Karriere- und Weiterentwicklung

•Persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
•Regelmäßige Feedback-Gespräche

Firmenfahrrad

•Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits

Weiterbildungsangebote

•Workshops
•Sprachkurse

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Sportkurse

Team Events & Ausflüge

•Regelmäßige Teamevents

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fitshop erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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