Leiter Operations KIDICAP Services(m/w/x)

# Leiter Operations KIDICAP Services (m/w/d) ## We connect the digital and physical worlds. Wir suchen dich für unseren Standort in Bielefeld als Head of Operations KIDICAP Services (m/w/d). * Vollzeit mit flexiblen Arbeitszeiten und hybrider Arbeitsplatzregelung * Festanstellung, unbefristet ## Deine Aufgaben * Als Head of Operations KIDICAP Services (m/w/d) bist du für die disziplinarische und organisatorische Steuerung unserer Operations KIDICAP Bielefeld verantwortlich. * Du trägst die Verantwortung für das Coaching der an dich berichtenden Teams und Mitarbeitenden (sowie der ungarischen Kolleg:innen) und baust die Teams noch weiter aus. Ebenso stellst du eine entsprechende Kommunikation und Meetingstruktur für deinen Bereich sicher. * Zusammen mit dem Kundenservice-Managementteam bist du zuständig für die KIDICAP-Kunden und bist auch bereit, deinen Bereich in entsprechenden Calls oder Meetings zu vertreten. * Als Head of Operations (m/w/d) trägst du dafür Sorge, dass notwendige Projekte in-time und in-budget vorangetrieben und abgeschlossen werden. * Das proaktive Managen neuer Service-Bausteine und innovativer Ansätze im Bereich KIDICAP Administration Services stellt für dich kein Problem dar. * Du bist zuständig für die Erstellung des servicespezifischen Controllings und Reportings. * Weiterhin bist du verantwortlich für Budget, Forecast und entsprechende Planungen. * Du unterstützt aktiv die Vertriebsaktivitäten für Neu- und Bestandskunden. * Darüber hinaus gehört auch die Umsetzung der strategischen Themen im KIDICAP Umfeld zu deinen Aufgaben. * Ebenso erarbeitest du zusammen mit dem Management und dem BU-Leiter die Strategie und Ausrichtung der KIDICAP-Unternehmenssparte. ## Dein Profil * Du bringst vorzugsweise ein abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium im IT- oder Wirtschaftsbereich oder eine vergleichbare Ausbildung mit. * Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung (mind. 5 Jahre) in der Erbringung/Beratung von Personalmanagementlösungen/Payroll-Services (vorzugsweise mit Schwerpunkt auf Outsourcing-Modellen). * Du hast gute Kenntnisse hinsichtlich KIDICAP oder vergleichbaren Produkten (vorzugsweise mit Schwerpunkt BPS Public: Kirche, Diakonie, ÖD, etc.). * Weiterhin bringst du mehrjährige Erfahrung in der Personalführung mit und hast entsprechende Erfahrung in der Führung mehrerer Teams. * Der Austausch mit Kunden, Projektmanagern und Stakeholdern fällt dir leicht und du hast eine ausgeprägte interkulturelle Kompetenz. * Du verfügst über sehr gute Präsentationsskills und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. * Du bist stark eigenmotiviert, lösungsorientiert und kannst sehr gut eigenständig aber auch im Team arbeiten. ## Wir bieten * Eine langfristige, interessante und vielseitige Tätigkeit mit einem sicheren Gehalt * Eine strukturierte Einarbeitung – wir begleiten dich bei deinem Start und deiner Weiterentwicklung! * „Work Life Balance“ durch flexible Arbeitszeiten und anteiliges Homeoffice * Firmenwagen * Betriebliche Altersvorsorge * Flache Hierarchien, Mitarbeiter Events, Teamevents, Weihnachtsfeiern * Kostenlose Getränke wie Kaffee und Wasser, frischer Obstkorb * Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen (z.B. im Bereich Freizeit, Sport, Mode, Technik, uvm.) * Parkmöglichkeiten, Dienstfahrrad (JobRad), E-Ladestationen * Weiterbildungsangebote und Online-Sprachkurse