Du bist verantwortlich für die strategische Planung und Optimierung der IT-Betriebsprozesse. Gemeinsam mit deinem Team leitest du das IT-Operations-Team und stellst sicher, dass Sicherheitsrichtlinien eingehalten und IT-Anforderungen umgesetzt werden.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften
- •Mehrjährige relevante Erfahrung in vergleichbarer Position
- •Fundierte Kenntnisse in ITIL und Cloud-Plattformen
- •Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen
- •Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Deine Aufgaben
- •Strategische Planung und Optimierung der IT-Betriebsprozesse
- •Führung und Weiterentwicklung des IT-Operations-Teams
- •Überwachung der IT-Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Anforderungen
- •Implementierung und Verbesserung von ITIL-basierten Prozessen
- •Zusammenarbeit mit Abteilungen zur Umsetzung von IT-Anforderungen
- •Budgetplanung und -kontrolle für den IT-Betrieb
- •Durchführung von Performance-Analysen und Berichterstellung
Deine Vorteile
Job-Bike-Leasing-Angebot
Bezuschussung der Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Diverse Trainingsangebote
Teilnahme an internen Veranstaltungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Flexible mobile Arbeit
Individuell gewählte Fortbildungen
Original Beschreibung
# Leiter IT-Operations und Service Management (m/w/d)
**Koblenz** | **Full time**
**Dein Beitrag:**
* Verantwortung für die strategische Planung, Implementierung und kontinuierliche Optimierung unserer IT-Betriebsprozesse, um höchste Effizienz und Verfügbarkeit sicherzustellen.
* Führung und gezielte Weiterentwicklung des IT-Operations-Teams, um einen reibungslosen Betrieb und die vollumfängliche Verfügbarkeit unserer IT-Systeme und Applikationen zu garantieren.
* Überwachung und Durchsetzung der IT-Sicherheitsrichtlinien sowie Gewährleistung der Einhaltung aller Compliance-Anforderungen, um höchste Standards zu wahren.
* Implementierung, Überwachung und stetige Verbesserung von ITIL-basierten Prozessen, die die Basis für unseren operativen Erfolg bilden.
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von IT-Anforderungen, um den Geschäftsbetrieb optimal zu unterstützen.
* Verantwortliche Budgetplanung und -kontrolle für den IT-Betrieb sowie effektive Koordination mit externen Dienstleistern und Lieferanten, um effizientes Ressourcenmanagement zu gewährleisten.
* Durchführung umfassender Performance-Analysen und Erstellung regelmäßiger Berichte für das Management, um transparente Entscheidungen zu ermöglichen.
**Dein Profil:**
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen, Informatik oder eine gleichwertige Qualifikation von einer renommierten Universität, zum Beispiel der Ludwig-Maximilians-Universität München, der Technischen Universität München oder der Universität Mannheim.
* Mehrjährige relevante Erfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im Gesundheitswesen oder in ähnlich regulierten Märkten; umfassende Expertise in der Leitung von IT-Betriebsprozessen und interdisziplinären Teams.
* Fundierte Kenntnisse in den Bereichen ITIL, Rechenzentren, Cloud-Plattformen, Prozessmanagement, Projektmanagement und Budgetkontrolle; ein ausgeprägtes Verständnis für branchenspezifische Herausforderungen ist von Vorteil.
* Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen und Softwarelösungen zur Steuerung und Optimierung operativer Prozesse; analytisches Denkvermögen zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
* Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil und unterstützen unsere internationale Ausrichtung.
**Das kannst du von uns erwarten:**
* **Work-Life-Balance:** Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden.
* **Events:** Nimm an internen Veranstaltungen und Aktivitäten teil, diese finden regelmäßig vor Ort aber auch remote statt.
* **Corporate Benefits:** Nutze attraktive Rabatte für Mitarbeitende und Vorteile bei verschiedenen Partnern und Anbietern.
* **Mobile Work:** Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort.
* **Fortbildungsangebot:** Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln.
**Vielfalt ist Teil von CGM!** Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung.