Leiter der Retouren Abteilung(m/w/x)

Vollzeit

Senior

Keine Angabe

Lensahn

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Retourenleiter:in bist du verantwortlich für die effiziente Bearbeitung von Retouren und die Optimierung des gesamten Retourenprozesses. Du analysierst die Retourengründe, führst ein Team und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um die Qualität zu verbessern und die Retourenquote zu senken.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik, Lager oder Versand oder mehrjährige Erfahrung in leitender Position
•Führungserfahrung mit Teams (mind. 5 Personen)
•Analytische Denkweise und hohes Qualitätsbewusstsein
•Erfahrung in Retourenmanagement oder Qualitätskontrolle
•Hoher Qualitätsanspruch, Eigenverantwortung und Teamgeist

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

•Retouren schnell, sauber und nachvollziehbar bearbeiten
•Wertmaximierung und Fehleranalyse sicherstellen
•Retourenprozess steuern und organisieren
•Retouren annehmen, prüfen und bewerten
•Wiedereinlagerung der Retouren durchführen
•Standardisiertes Bewertungssystem einführen
•Retouren im ERP-System dokumentieren
•Fotobelege für Retouren erstellen
•Tägliche Analyse der Retourengründe durchführen
•Monatliche Reports mit Handlungsempfehlungen erstellen
•Mit Einkauf und Produktentwicklung zur Qualitätsverbesserung zusammenarbeiten
•Arbeitsplätze und Abläufe im Retourenbereich optimieren
•Bearbeitungszeit durch Priorisierung und Schulung reduzieren
•Kommunikation zwischen Retouren, Lager und Customer Service sicherstellen
•Ordnung und Sauberkeit im Retourenbereich gewährleisten
•Verpackungs- und Entsorgungsprozesse kontrollieren
•Brandschutz- und Sicherheitsvorschriften einhalten
•Retourenteam führen und entwickeln
•Tägliche Zielbesprechungen und Feedbackgespräche durchführen
•Mitarbeiterdisziplin, Kleidung und Verhalten kontrollieren

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Attraktive Vergütung

Karriere- und Weiterentwicklung

•Echte Aufstiegschancen
•Karriereentwicklung

Abwechslungsreiche Aufgaben

•Positives Arbeitsumfeld

Sicherer Arbeitsplatz

•Zukunftssicherer Arbeitsplatz
•Planbarkeit & Sicherheit

Team Events & Ausflüge

•Teamzusammenhalt

Sonstige Vorteile

•Wertschätzung & Klarheit

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildung & Entwicklung

Snacks & Getränke

•Kostenlose Getränke

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte
•Zugang zu Corporate Benefits

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Pammys erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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