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Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice

ÖBB-Personenverkehr AG

Überblick

Lehre
890 - 1.747 / Monat
Vollzeit
Junior
nur vor Ort

KI-Zusammenfassung

Du berätst und informierst Kund:innen über unsere Angebote, planst Reiserouten und verkaufst Tickets. Du betreust unsere Kund:innen während der Zugfahrt.

Erforderliche Skills

KundenserviceReiserouten planenFahrkarten kontrollierenQualitätssicherungEnglischkenntnisseGeografieDigitalisierung

Ausbildung

Compulsory Education

Sprachen

DeutschMuttersprache
Englischfließend

Deine Aufgaben

  • Kund:innen beraten
  • Reiserouten planen
  • Tickets verkaufen
  • Zugfahrt betreuen
  • Fahrkarten kontrollieren
  • Fahrplan- und Preisauskünfte geben
  • Qualitätssicherung am Zug

Benefits

Lehre und Matura

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

freie Fahrt

Kontakt

Katja Misner

lehrlingsbewerbung@oebb.at

+43 664 2354429

Unternehmen

ÖBB-Personenverkehr AG

ÖBB prägt die Mobilität in Österreich, verantwortlich für moderne Infrastruktur und Beförderung von Menschen und Gütern. Eine Karriere bei den ÖBB ist nicht nur vielfältig, sondern auch sinnstiftend.

Mitarbeitende
BrancheTransportation

Unternehmenskultur

ÖBB unterstützt Mitarbeiter:innen bei beruflicher und persönlicher Weiterentwicklung, setzt Maßnahmen für Gesundheit und fördert respektvolle Zusammenarbeit.

Nachhaltigkeit & ESG

ÖBB ist größtes Klimaschutzunternehmen im Mobilitätssektor, fördert Innovation und ist verantwortungsbewusster Arbeitgeber.

Diversity & Inclusion

ÖBB begrüßt besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation bevorzugt aufgenommen werden.

Originale Stellenbeschreibung

Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice in Villach

!GesellschaftÖBB-Personenverkehr AG

!ArbeitsortVillach, Kärnten 9500 AUT

!ArbeitsmodellNormalarbeitszeit Fixzeit

!Stundenanzahl38,5 Std.

!Ausschreibungsnummerreq20396

Wir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. Jetzt Teil des #TeamOEBB werden!

Du hast Freude daran, jeden Tag im direkten Kundenkontakt zu stehen und sie auf ihren Reisen zu begleiten? Diese Möglichkeit bekommst du am Ticketschalter, im ÖBB Kund:innenservice oder im Zug.

Bürokauffrau:mann ist in diesem Lehrberuf integriert.

Aufgaben die dich begeistern, Du...

  • berätst und informierst unsere Kund:innen über unsere Angebote.

  • planst Reiserouten für Kund:innen und verkaufst die passenden Tickets.

  • betreust unsere Kund:innen während der Zugfahrt und sorgst für das Wohlergehen und die Sicherheit unserer Bahngäste.

  • kontrollierst Fahrkarten, gibst Fahrplan- und Preisauskünfte und bist für die Qualitätssicherung am Zug verantwortlich.

Erwartungen die du erfüllst, Du...

  • hast Freude daran Kund:innen zu betreuen und beraten.

  • kannst gut mit Menschen umgehen und lässt dich in Konfliktsituationen nicht aus der Ruhe bringen.

  • hast gute Englischkenntnisse und möglicherweise Vorkenntnisse in einer anderen Fremdsprache.

  • hast Interesse an Geografie und interessierest dich für Reisen.

  • bist „Digital Native“ und fühlst dich in der digitalen Welt zuhause.

Unsere Angebote die dich überzeugen, Du...

  • hast die Möglichkeit Lehre und Matura zu machen.

  • hast vielseitige Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns.

  • freie Fahrt durch ganz Österreich mit den Zügen der ÖBB.

Der Lehrstart erfolgt mit September 2025.

Das Lehrlingseinkommen für den Lehrberuf Bahnreise- und Mobilitätsservice beläuft sich (Stand Dez. 2024):

im 1. Lehrjahr auf € 890,00

im 2. Lehrjahr auf € 969,57

im 3. Lehrjahr auf € 1.296,51

im 4. Lehrjahr auf € 1.747,25

Frauen sind ein unverzichtbarer Teil unseres Erfolges und unserer Unternehmenskultur. Deshalb begrüßen wir besonders Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung der relevanten Rahmenumstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.

Wir weisen darauf hin, dass im Zuge der Aufnahme die Beibringung einer Strafregisterbescheinigung erforderlich ist.

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