Du betreust nationale und internationale Kunden im Bereich Lebensmittelverpackungen und berätst sie bei der Auswahl von Analyseparametern. Außerdem erstellst du Prüfberichte und stehst in engem Austausch mit Laboren und Kompetenzzentren.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie
- •Gute Rechts- und Produktkenntnisse
- •Erfahrung in der Analytik wünschenswert
- •Gute Kenntnis der EU-Verordnungen
- •Know-how in Migrationsprüfungen
- •Erfahrung im Umgang mit Kunden
- •Sicherer Umgang mit MS Office
- •Bereitschaft zur Einarbeitung in EDV-Systeme
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Ausgeprägte Kundenorientierung
- •Kommunikationsstärke
- •Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Kompetente Betreuung nationaler und internationaler Kunden
- •Beratung bei Analyseparametern und Angebotserstellung
- •Prüfberichte mit rechtlicher Beurteilung erstellen
- •Fachlicher Austausch mit Labor und Kompetenzzentren
- •Projekt- und Terminüberwachung durchführen
Deine Vorteile
Flache Hierarchien
Familienfreundlichkeit
Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Bezuschusste Kantine
Zuschuss zum Deutschlandticket
Arbeitgeberbezuschusste Mitgliedschaft bei eGym Wellpass
24/7 Unterstützung durch pme Familienservice
Regelmäßige Team Events
Mitarbeiterparkplätze
Shuttleservice zum Bahnhof
Jobrad
Original Beschreibung
**Werde als Kundenbetreuer (m/w/d) Teil unseres Teams Customer Service für Lebensmittelverpackungen! Deine zukünftigen neun Kollegen und Kolleginnen freuen sich auf dich!**
## Stellenbeschreibung
Die Tätigkeit ist zunächst auf ein Jahr befristet, perspektivisch streben wir eine langfristige Zusammenarbeit an. Du übernimmst folgende Aufgaben:
* Kompetente und persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden aus Handel und Industrie
* Beratung unserer Kunden bei der Auswahl von Analyseparametern und Angebotserstellung im Bereich Food Packaging Materials
* Erstellung von Prüfberichten mit rechtlicher Beurteilung von Produkten und Verkehrsfähigkeitsbescheinigungen
* Enger fachlicher Austausch mit dem Labor und den internationalen Kompetenzzentren der Eurofins-Gruppe
* Projekt- und Terminüberwachung
## Qualifikationen
* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Lebensmittelchemie, idealerweise mit erfolgreich absolviertem zweitem Staatsexamen, oder eine vergleichbare Qualifikation
* Gute Rechts- und Produktkenntnisse im Bereich Lebensmittelverpackungen
* Erfahrung in der Analytik von Bedarfsgegenständen bzw. Lebensmittelverpackungen wünschenswert
* Idealerweise gute Kenntnis der EU-Verordnungen (z. B. 1935/2004, 10/2011) und der nationalen europäischen Verordnungen (z. B. Niederlande, Frankreich) für Lebensmittelkontaktmaterialien
* Idealerweise Know-how in Migrationsprüfungen und NIAS-Screenings
* Erfahrung im Umgang mit Kunden als Dienstleister
* Sicherer Umgang mit MS Office
* Bereitschaft sich in individuelle EDV-Systeme einzuarbeiten (LIMS)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Ausgeprägte Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke
* Serviceorientierte, strukturierte und eigenständige Denk- und Arbeitsweise
## Zusätzliche Informationen
Deine Vorteile:
* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten Team
* Familienfreundlichkeit und persönliche Unternehmenskultur
* Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Beteiligung am erwirtschafteten Erfolg
* Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, bezuschusste Kantine und monatlich 30 EUR Zuschuss zum Deutschlandticket
* Arbeitgeberbezuschusste Mitgliedschaft bei eGym Wellpass: Vielfältiges Angebot von Sport- und Gesundheitsprogrammen zu vergünstigten Konditionen
* pme Familienservice bietet 24/7 Unterstützung z.B. bei kranken Kindern, Ferienbetreuung, schwierigen Lebenslagen, pflegebedürftigen Angehörigen
* Regelmäßige Team Events "Mitarbeiter für Mitarbeiter", jährliches Sommerfest und Weihnachtsfeier
* Mitarbeiterparkplätze, Shuttleservice zum nächstgelegenen Bahnhof und Jobrad