NEYC Consulting
SERVICE-TECHNIKER(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Duisburg
AU
AUMUND Fördertechnik GmbH21 Tage
Kundenservicetechniker Förder- oder Austragtechnik / Schüttguthandling(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
47495 Rheinberg, Saalhoffer Straße 17
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und begleitest den gesamten Produktlebenszyklus. Du analysierst Schadensursachen, koordinierst Servicefälle und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen den Fachabteilungen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung als Mechaniker*in, Mechatroniker*in, Industriemeister*in, Maschinenbautechniker*in oder Dipl.-Ingenieur*in im Maschinen- und Anlagenbau
- •Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus
- •Internationale Baustellenerfahrung (Montage, Inbetriebnahme, Trouble-Shooting) von Vorteil
- •Erfahrung im technisch orientierten Kundenservice wünschenswert
- •Souveräner Umgang mit technischen Zeichnungen und Stücklisten
- •Gute bis sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- •Bereitschaft zu häufigen, kürzeren weltweiten Dienstreisen
- •Proaktive, selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- •Kundenorientierte Problemlösungskompetenz, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit und hohe Belastbarkeit
- •Freude an Teamarbeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Master-Abschluss
Berufserfahrung
3 Jahre von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen validieren und bearbeiten
- •Servicefälle bis zum Abschluss betreuen
- •Relevante Informationen aufbereiten
- •Mit Kunden kommunizieren
- •Projektakten einsehen
- •Austausch mit Fachabteilungen pflegen
- •Rückmeldungen zu technischen Änderungen geben
- •Prozessbezogene Änderungen verfolgen
- •Aktiv alle Aktivitäten zur Bearbeitung von Servicefällen koordinieren
- •Mögliche Schadensursachen analysieren
- •Redesign und Auslieferung von Ersatzteilen organisieren
- •Baustelleneinsätze planen und durchführen
- •Kosten- und Dokumentenmanagement übernehmen
Tools & Technologien
MS OfficeERP-SystemePDM-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage im Jahr
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristiger Arbeitsplatz
- •Berufliche und private Unfallversicherung
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Gleitzeit
- •Homeoffice-Möglichkeiten
Mentoring & Coaching
- •Professionelles Onboarding
Lockere Unternehmenskultur
- •Harmonisches Umfeld
Moderne Technikausstattung
- •Modernstes Equipment
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AUMUND Fördertechnik GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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