Du managest Kundenanfragen und Bestellungen, prüfst wichtige Dokumente und arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Berufspraxis in kundenorientierter Tätigkeit
- •Routinierter Umgang mit MS Office
- •Sicheres Deutsch (Wort/Schrift)
- •Begeisterungsfähige, kontaktstarke Persönlichkeit
- •Gut organisierte Persönlichkeit
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen managen
- •Bestellungen verwalten
- •Rückgaben und Reklamationen bearbeiten
- •Wichtige Dokumente prüfen und verwalten
- •Termintreue bei Neuauslieferungen sicherstellen
- •Entwicklungspotenziale bei Kunden erschließen
- •Enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
Zuschuss zum Company-Bike
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Krisensicherheit
Feste Ansprechperson
Firmenevents
Teamwork
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Original Beschreibung
# Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst
# Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) Innendienst
* Stralsund
* Ab sofort
* Vollzeit
* unbefristet
## Ihre Aufgaben
* **Customer Service statt anonymes Call Center:** Managen der Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
* **100% sind nur Plan B:** Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen
* **Der Blick über den Tellerrand hinaus:** Erschließen von Entwicklungspotenzialen bei Ihren Kunden entlang unseres Portfolios
* **Zusammen unschlagbar:** Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit unserem Außendienst
## Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Berufspraxis in einer kundenorientierten Tätigkeit
* Routinierter Umgang mit MS Office sowie sicheres Deutsch (Wort/Schrift)
* Begeisterungsfähige, kontaktstarke und gut organisierte Persönlichkeit
## Wir bieten
* Betriebliche Altersvorsorge:
Standortbezogene Sozial- und Sonderleistungen wie z.B. eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* Company-Bike:
Zuschuss zum Traum-Fahrrad im Rahmen unseres Company-Bike Programms
* Corporate Benefits:
Mitarbeiterempfehlungsprogramm und Mitarbeiterrabatte für verschiedene Aktionen
* Systemrelevant und krisensicher:
Durch unsere systemrelevante Dienstleistung sind wir auch in Krisenzeiten ein sicherer Arbeitgeber
* Von Anfang an gut aufgehoben:
Eine feste Ansprechperson während des gesamten Bewerbungsprozesses
* Firmenevents:
Unsere Erfolge feiern wir gemeinsam bei Firmenevents oder monatlichen Mitarbeiteraktionen, wie etwa Flammkuchen oder Pizza aus dem Food-Truck
* Teamwork:
Gelebtes Teamwork mit flachen Hierarchien sowie agile Arbeits- und Entscheidungsmethoden
* Für uns selbstverständlich:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und pünktliche Gehaltsauszahlung!