VH
VHV Allgemeine Versicherung AG
11 Tage

Kundenservice-Spezialist Schadenmanagement(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
ab 63.300 / Jahr
Berlin

In dieser Rolle bist du für das ganzheitliche Schadenmanagement in der Kraftfahrtversicherung verantwortlich. Du betreust Kunden, überprüfst Schadensfälle und führst Verhandlungen mit Dienstleistern, um eine reibungslose Schadensbearbeitung sicherzustellen.

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Anforderungen

  • Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
  • Weiterbildung als Versicherungsfachmann erfolgreich abgeschlossen
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick
  • Strukturierte und lösungsorientierte Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

  • Kunden- und ertragsorientiertes Schadenmanagement durchführen
  • Telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden anbieten
  • Versicherungsschutz, Deckung und Haftung im Schadenfall überprüfen
  • Neuanlage und Dokumentation in der elektronischen Schadenakte sicherstellen
  • Verhandlungen zwischen den am Schadenprozess Beteiligten führen
  • Vermittlung an relevante Dienstleister übernehmen
  • Telefonate zu bestehenden Schäden führen
  • Fallabschließende Bearbeitung vornehmen
  • Betrugsfälle identifizieren und eigenständig entscheiden

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Sonderzahlungen in freie Tage umwandeln

Modernes Büro

  • Moderne Workspaces

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Betriebsarzt
  • Ergonomisches Arbeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Sportgruppen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Öffi Tickets

  • BVG-Fahrtkostenzuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VHV Allgemeine Versicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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