VH
VHV Allgemeine Versicherung AG
28 Tage

Kundenservice-Spezialist Schadenmanagement(m/w/x)

Vollzeit
ab 63.300 / Jahr
Berlin

In dieser Rolle bist du für das ganzheitliche Schadenmanagement in der Kraftfahrtversicherung verantwortlich. Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich, überprüfst den Versicherungsschutz und führst Verhandlungen mit Dienstleistern, um eine reibungslose Schadensbearbeitung zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder vergleichbar
  • Weiterbildung zum Versicherungsfachmann erfolgreich abgeschlossen
  • Serviceorientierung und Verhandlungsgeschick
  • Strukturierte und lösungsorientierte Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

  • Ganzheitliches Schadenmanagement im Rahmen der Kraftfahrtversicherung durchführen
  • Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung anbieten
  • Versicherungsschutz, Deckung und Haftung im Schadenfall überprüfen
  • Neuanlage und Dokumentation in der elektronischen Schadenakte sicherstellen
  • Verhandlungen zwischen den am Schadenprozess Beteiligten führen
  • Vermittlung an relevante Dienstleister wie Sachverständige und Reparaturbetriebe übernehmen
  • Telefonate zu bestehenden Schäden führen und fallabschließende Bearbeitung vornehmen
  • Betrugsfälle identifizieren und eigenständig die weitere Bearbeitung entscheiden

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • 30 Urlaubstage pro Jahr

Modernes Büro

  • Moderne Workspaces

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • Kantine mit abwechslungsreichen Angeboten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Physiotherapie
  • Sportgruppen

Sonstige Vorteile

  • Logistik-Hub für Einkäufe
  • Betriebsarzt

Weiterbildungsangebote

  • Fachspezifische Weiterbildungen

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Ergonomisches Arbeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen

Firmenfahrrad

  • Jobrad

Sonstige Zulagen

  • BVG-Fahrtkostenzuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VHV Allgemeine Versicherung AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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