Du stellst Netzanträge und kommunizierst effizient mit Netzbetreibern, während du Inbetriebnahmen planst und Zähler für Kunden verwaltest.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
- •Erfahrung im Kundenservicebereich
- •Ausgeprägtes technisches Verständnis
- •Organisationstalent und exzellentes Zeitmanagement
- •Erfahrung in der Verwaltung allgemeiner Büroadministration
- •Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office
- •Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- •Eigenverantwortliche Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Netzanträge stellen und nachverfolgen
- •Professionelle Kommunikation mit Netzbetreibern
- •Inbetriebnahmen planen und dokumentieren
- •Mit Messstellenbetreibern kommunizieren
- •Zähler für Kunden beantragen und verwalten
- •Mieterstromprojekte betreuen und verwalten
- •Bauanträge unterstützen und Vorschriften einhalten
- •Allgemeine Sachbearbeitung durchführen
Deine Vorteile
Übertarifliches Gehaltspaket
Exklusive Rabatte auf Produkte
Familienfreundlicher Arbeitsplatz
Regelmäßige Firmenevents
Bezahlte Fortbildungen
Interne Aufstiegsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsmaterialien
Original Beschreibung
## Kundenservice Sachbearbeiter (m/w/d)
###### Permanent employee, Full-time ·Bad Dürkheim (Hauptsitz)
---
##### Ihre Aufgaben
Als Kundenservice Sachbearbeiter bei COPPEN übernehmen Sie eine zentrale Rolle in unserem Kundenservice-Team. Ihre Hauptaufgaben umfassen:
* **Stellen von Netzanträgen:** Beantragung und Nachverfolgung von Netzanschlüssen und Dienstleistungen.
* **Kommunikation mit Netzbetreibern:** Effiziente und professionelle Interaktion mit Netzbetreibern zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
* **Vorbereitung und Dokumentation von Inbetriebnahmen:** Planung, Koordination und Dokumentation von Inbetriebnahmen neuer Netzanschlüsse.
* **Kommunikation mit Messstellenbetreibern:** Zusammenarbeit und Kommunikation mit Messstellenbetreibern zur Sicherstellung korrekter Zählerinstallation und -Wartung.
* **Beantragen von Zählern:** Verwaltung und Beantragung von Zählern für neue und bestehende Kunden.
* **Verwaltung des Mieterstroms:** Betreuung und Verwaltung von Mieterstromprojekten, einschließlich der Kommunikation mit Mietern.
* **Beantragen von Bauanträgen:** Unterstützung bei der Beantragung von Bauprojekten und Sicherstellung der Einhaltung aller relevanten Vorschriften.
* **Allgemeine Sachbearbeitung:** Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt, E-Mail-Bearbeitung und Terminierung von Terminen.
##### Ihr Profil
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, bringen Sie folgende Qualifikationen und Fähigkeiten mit:
* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich/ im technischen Bereich oder vergleichbare Qualifikationen.
* Erfahrung im Kundenservicebereich.
* Ausgeprägtes technisches Verständnis.
* Organisationstalent und exzellentes Zeitmanagement.
* Erfahrung in der Verwaltung allgemeiner Büroadministration.
* Idealerweise Erfahrung mit Microsoft Office.
* Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
* Eigenverantwortliche Arbeitsweise.
##### Warum wir?
COPPEN bietet Ihnen nicht nur eine spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit, sondern auch attraktive Arbeitsbedingungen und Vorteile:
* Übertarifliches Gehaltspaket.
* Exklusive Rabatte auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
* Familienfreundlicher Arbeitsplatz mit 30 Tagen Urlaub.
* Regelmäßige Firmenevents zur Förderung des Teamgeists.
* Bezahlte Fortbildungen und Schulungen zur Förderung Ihrer beruflichen Entwicklung.
* Interne Aufstiegsmöglichkeiten.
* Moderne Arbeitsmaterialien in einem zeitgemäßen Arbeitsumfeld.