GLS Germany
Claims Specialist – Vertretung Teamleitung(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Hamburg, Mainz, Neuenstein, Nürnberg, Potsdam
DE
DER KURIER5 Tage
Kundenservice Mitarbeiter – Partnerbetreuung(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
74632 Neuenstein
Nejo KI-Zusammenfassung
Als zentrale Ansprechperson für Partner-Stationen stellst du reibungslose Paketverbindungen sicher, indem du Sendungen steuerst, Reklamationen klärst und die interne Kommunikation koordinierst.
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Anforderungen
- •Kaufmännische Ausbildung oder fundierte Logistikkenntnisse
- •Serviceorientierung und kommunikationsstarkes Auftreten
- •Organisationsgeschick und strukturierte Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit, Motivation und Flexibilität
- •Bereitschaft zur 3-Schicht-Arbeit
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Partner-Stationen und Privatkund:innen kompetent betreuen
- •Auskünfte zu Paketsendungen erteilen
- •Umroutungen vornehmen und Sendungen im System bearbeiten
- •Reklamationen und Schadensfälle prüfen sowie klären
- •Sendungsverfolgungen und gezielte Suchen durchführen
- •Nicht systemkonforme Pakete bearbeiten
- •Sonderfahrten und Abholungen organisieren
- •Informationen an interne Schnittstellen weitergeben
- •Bei abrechnungsrelevanten Themen unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DER KURIER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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