Kundenservice Agent(m/w/x)

Kundenservice Agent (m/w/d) # Kundenservice Agent (m/w/d) * Gelsenkirchen * Teilzeit * 10.06.25 #### Werden Sie Teil unseres Teams! Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System. Seit 50 Jahren bietet sie Einzelnachhilfe in kleinen Gruppen. Wir suchen Verstärkung für unser **telefonischen Kundenservice** im Bereich Nachhilfe in der **Gelsenkirchener** Firmenzentrale in Voll- oder Teilzeit. **Wir fördern Chancengleichheit und Vielfalt. Bewerbungen von Frauen & älteren Menschen sind ausdrücklich erwünscht.** **Leisten Sie einen wichtigen Beitrag für die Bildung unserer Kinder!** Sie haben **Spaß am Telefonieren** und möchten Ihre Stimme als Visitenkarte für uns einsetzen? Dann machen Sie jetzt Ihre Leidenschaft zum Beruf. Bei der Schülerhilfe arbeiten Sie im **familiären Umfeld** mit Kollegen zusammen, die Ihre jahrelange Berufserfahrung gerne mit Ihnen teilen! Bei uns telefonieren Sie nur mit Kunden, die wirklich Interesse an unserem Produkt haben. Sie führen **keine Kaltakquise** durch. * **13 € /Stunde Fixgehalt +** Ø 180€ Bonus (bei 40 Std) + Wochenendzuschlag * Langfristige flexible Planung der Einsatzzeiten für Vereinbarkeit von Familie und Beruf (monatlicher Dienstplan) * Auch ausschließliche Einsatzzeiten im Abendbereich möglich (15-21 Uhr) * Überstundenausgleich oder -auszahlung möglich * Mobile Arbeit möglich * Corporate Benefits - Attraktive Mitarbeitervorteile * Bezuschusste Sportangebote * Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämien * Vermögenswirksame Leistungen * Eine umfassende und herzliche Einarbeitung vor Ort * Individuelle Schulung und Coaching * Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate * Große Auswahl an Mittagsmenüs, die wir bezuschussen * Regelmäßige Firmenevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier) * Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW sowie kostenfreie Parkplätze * Wertschätzung, ein respekt- und humorvoller Umgangston und eine familiäre Teamatmosphäre * Arbeiten beim Marktführer für Profi-Nachhilfe * Sie sind erster Ansprechpartner für all unsere Interessenten/Eltern aus ganz Deutschland, beraten zum Thema Nachhilfeunterricht und vereinbaren/koordinieren Beratungstermine an unseren Standorten * Bearbeitung von E-Mails * Vermittlung von Sprachkursen * Stammdatenpflege unserer Kunden * Eine abgeschlossene Ausbildung ist wünschenswert, aber nicht notwendig * Spaß an der Kommunikation sowie ein freundliches Wesen * Geübt im Umgang mit dem PC und der Telefonie * Einwandfreie Deutschkenntnisse, gerne auch andere Sprachen * Englisch fließend * Quersteinstieg möglich