Du betreust aktiv Kunden und bearbeitest Leads für den Neuwagenverkauf. Außerdem sorgst du für die Datenqualität im CRM und pflegst das Kundenportfolio, insbesondere die Leasingausläufer-Kunden.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich
- •Erfahrung im Contact Center, vorzugsweise Outbound-Telefonie
- •Überragende Kommunikationsstärke im telefonischen Kundenkontakt
- •Freude am Kontakt mit Menschen und positives Auftreten
- •Vertraut mit digitalen Prozessen und modernen IT-Tools
- •Einwandfreie Kommunikation in Deutsch und einer weiteren Sprache
Deine Aufgaben
- •Kunden proaktiv über Telefon und E-Mail betreuen
- •Leads für den Neuwagenverkauf bearbeiten und qualifizieren
- •Erfasste Daten im CRM-System validieren und korrigieren
- •Aktuelles Kundenportfolio pflegen und Leasingausläufer-Kunden qualifizieren
Deine Vorteile
Zusätzliche individuelle Freitage
Attraktive Pensionskassenleistungen
Beteiligung an Weiterbildung
Private Unfallversicherung
Versicherungsrabatt
Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf
Finanzielle Unterstützung für Wallbox
Exklusive Deals
Kostenloses Fitnessstudio
Vergünstigungen bei Europcar
Original Beschreibung
# Kundenportfoliomanager/-in 60-100% (befristet bis 31.12.2025)
* AMAG Group
* Cham
* Berufserfahrung
* Kundenbetreuung, Hotline
* Voll/Teilzeit
* Publiziert: 25.06.2025
## Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Mit über 90 Standorten schweizweit steht die **AMAG Retail** in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.
Du liebst den Kontakt mit Menschen, hast Benzin und Elektro im Blut und begeisterst andere mit deiner Leidenschaft für Automobile? Dann werde Teil unseres engagierten Teams als **Kundenportfoliomanager/-in**.
## Was du bei uns bewegen kannst
* **Kundenbetreuung**: Du betreust unsere Kunden proaktiv über Telefon und E-Mail
* **Leadmanagement**: Du bearbeitest und qualifizierst Leads für den Neuwagenverkauf
* **Datenvalidierung**: Du validierst und korrigierst die erfassten Daten im CRM-System
* **Kundenpflege**: Du pflegst das aktuelle Kundenportfolio und qualifizierst Leasingausläufer-Kunden
## Das bringst du mit
* **Fachausbildung:** Du hast eine abgeschlossene Lehre im kaufmännischen Bereich, dem Verkauf oder im Dienstleistungssektor
* **Berufserfahrung**: Du bringst Erfahrung im Contact Center mit, vorzugsweise in der Outbound-Telefonie und/oder in der Automobilbranche
* **Kommunikation:** Du bist ein absoluter Profi im telefonischen Kundenkontakt und überzeugst mit einer überragenden Kommunikationsstärke
* **Kundenkontakt-Liebhaber/-in:** Du hast Freude am Kontakt mit Menschen, bist umgänglich und zeigst ein gastfreundliches sowie positives Auftreten
* **Digital-Profi:** Du bist vertraut mit digitalen Prozessen und virtueller Zusammenarbeit und weisst, wie man moderne IT-Tools effektiv einsetzt
* **Sprachexperte/in:** Du kommunizierst einwandfrei in Deutsch und mindestens einer weiteren Sprache (Französisch, Italienisch oder Englisch)
## Wie wir dich begeistern
* **ZIF:** Zusätzliche individuelle Freitage – Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
* **Sichere Zukunft:** Profitiere von attraktiven Pensionskassenleistungen
Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung – booste deine Karriere!
* **Weltweit abgesichert:** Private Unfallversicherung – Schutz, egal wo du bist
* **Versicherungsrabatt:** Vergünstigungen bei diversen Versicherungen – spare bei wichtigen Absicherungen
* **Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service:** Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
* **Finanzielle Unterstützung für deine Wallbox:** Wir helfen dir beim Kauf einer Ladestation für dein Elektrofahrzeug
* **Exklusive Deals:** Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei
* **Fit for free:** Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
* **Reisen mit Vergünstigungen:** Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar