Kundenmanager:in - Fokus Innendienst (Gebietsteil West)(m/w/x)

## Stadt Wien (Allgemein) Wir haben das klare Ziel: unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede\*r Bewohner\*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! ## Informationen Dienststelle Wir bieten rund 500.000 Wiener\*innen in 1.800 Gemeindebauten ein Zuhause. 220.000 Gemeindewohnungen, 5.000 Lokale und über 47.000 Garagen- und Abstellplätze werden von uns verwaltet, saniert, errichtet und bewirtschaftet. Als größte kommunale Hausverwaltung Europas schaffen wir seit über 100 Jahren leistbaren und qualitätsvollen Wohnraum. Unser Auftrag: Genial sozial. Und genau hier kannst Du dabei sein. Bist Du die Zukunft für den Gemeindebau? Folgende Stelle wollen wir besetzen: # Kundenmanager*in - Fokus Innendienst (Gebietsteil West) ## Ihr Aufgabengebiet * Sie sind für die Vorbereitung und eigenständige Durchführung ausgewählter Hausverwaltungsaufgaben verantwortlich * Sie betreuen Kund\*innen im Gebietsteil West * Sie arbeiten im Service-Center mit * Sie koordinieren alle internen und externen Einheiten, welche direkte und indirekte Kund\*innenleistungen erbringen * Sie bearbeiten fallbezogene Aufgabenstellungen nach Musterabläufen, Richtlinien und Gesetzen, innerhalb des Sachgebietes ## Ihr Profil * Sie haben eine Reifeprüfung (z.B. HAK, AHS) oder eine gleichwertige Ausbildung absolviert bzw. eine positiv abgeschlossene kaufmännische Lehre im Bereich Immobilienkauffrau/-mann oder Verwaltungsassistenz oder eine dem Berufsbild gleichwertige einschlägige Ausbildung inklusive 6 Jahre facheinschlägige Berufserfahrung * Sie verfügen über eine positiv abgelegte Dienstausbildung bzw. positive Ablegung der Dienstausbildung für Verwaltung/Administration, Sachbearbeitung spezialisiert innerhalb der vorgeschriebenen Frist * Sie bringen vorzugsweise Kenntnisse im Bereich der Hausverwaltungstätigkeit und im Mietgerechtsgesetz mit * Sie besitzen sehr gute EDV-Kenntnisse (insb. SAP, Fabasoft Folio, MS Office) * Sie weisen eine besonders hohe Kund\*innenorientierung auf und arbeiten gerne im Team * Sie sind eine konfliktlösungsorientierte Persönlichkeit und zeichnen sich durch Ihre Stressresilienz aus * Sie erledigen Ihre Aufgaben mit äußerster Sorgfalt und Genauigkeit ## Unser Angebot * Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden) * Es wird Ihnen ein krisensicherer Arbeitsplatz mit einem funktionsbezogenen Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten mit der Option auf Homeoffice geboten. * Neben umfassenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie ein angenehmes Betriebsklima in einem modern ausgestatteten Bürogebäude mit einer guten öffentlichen Anbindung. Ein Einstiegsgehalt von 3.019,60 Euro brutto monatlich (40 Wochenstunden, 14x jährlich). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben. ## Text zur Gleichbehandlung/Frauenförderung Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes.