Du betreust Kunden und analysierst ihre Bedürfnisse, um maßgeschneiderte Fuhrparkmanagement-Lösungen zu entwickeln. Außerdem verhandelst du Verträge, erkennst Verkaufschancen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen.
Anforderungen
- •Erfahrung im Account Management
- •Starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen
- •Erfahrung in Up- und Cross-Selling-Strategien
- •Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Technisches Verständnis für digitale Lösungen
- •Sicherer Umgang mit CRM-Systemen
- •MS Office Kenntnisse
- •Fließende Deutschkenntnisse
- •Englischkenntnisse von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Kunden betreuen und beraten
- •Up- und Cross-Selling von Dienstleistungen
- •Bedürfnisse der Kunden analysieren
- •Individuelle Fuhrparkmanagement-Lösungen entwickeln
- •Verträge verhandeln und sichern
- •Markttrends beobachten und Portfolio erweitern
- •Mit internen Teams zusammenarbeiten
Deine Vorteile
37,5h Woche
Attraktives Gehaltspaket
Berufliche Weiterentwicklung
40 € Shopping-Guthaben
Vergünstigte Urban Sports Club Mitgliedschaft
Corporate Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
Regelmäßige Teamevents
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
**Aufgaben**
* Kundenbetreuung: Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Bestandskunden und sorgst dafür, dass sie unsere Lösungen optimal nutzen.
* Up- und Cross-Selling: Du erkennst Chancen, um unsere Dienstleistungen und Produkte zu erweitern und stellst sicher, dass unsere Kunden von zusätzlichen Angeboten profitieren
* Lösungsorientierte Beratung: Du analysierst die Bedürfnisse Deiner Kunden und entwickelst individuelle Fuhrparkmanagement-Lösungen.
* Vertragsverhandlungen: Du führst Verhandlungen und sicherst langfristige Verträge ab, die sowohl den Kunden als auch das Unternehmen zufriedenstellen.
* Marktbeobachtung: Du hast immer ein Auge auf aktuelle Trends, um Dein Portfolio strategisch zu erweitern.
* Zusammenarbeit mit internen Teams: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Vertrieb, Produktteam und Kundenservice zusammen, um eine reibungslose Kundenbetreuung zu gewährleisten
## Qualifikationen
* Erfahrung im Account Management, idealerweise im Bereich Fuhrparkmanagement oder vergleichbaren B2B-Dienstleistungen
* Starke Kommunikations- und Verhandlungskompetenzen sowie Erfahrung in der Erreichung von Verkaufszielen
* Erfahrung in der Umsetzung von Up- und Cross-Selling-Strategien
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung
* Technisches Verständnis und Affinität zu digitalen Lösungen
* Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
## Zusätzliche Informationen
**Benefits**
* 37,5h Woche
* Attraktives Gehaltspaket mit fixem und variablen Anteil
* Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
* 40 € Shopping-Guthaben pro Monat
* Vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club
* Corporate Benefits (Nachlässe bei diversen Brands)
* Betriebliche Altersvorsorge
* Regelmäßige Teamevents und Incentives