Als Kundendiensttechniker:in für die Marken Buderus und Bosch im Raum Salzburg Stadt bist du für die Wartung und Reparatur von Heizsystemen zuständig. Dein Alltag umfasst zudem die Beratung von Kunden und das Fördern von Nachhaltigkeit.
Anforderungen
- •Kundenorientierung und selbständige Arbeitsweise
- •Berufserfahrung im HKLS-Bereich
- •Guter Umgang mit EDV
- •Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- •Führerschein Klasse B
- •Abgeschlossene Ausbildung im Elektro-, Kälte-, Heizungstechnik oder Mechatronik
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Wohnort im Raum Salzburg Stadt
Deine Aufgaben
- •Kundendienst für Buderus und Bosch betreuen
- •Arbeitstag mit Firmenfahrzeug beginnen und beenden
- •Professionelle Einschulung in Produktpalette erhalten
- •Wartungsarbeiten, Inbetriebnahmen und Reparaturen durchführen
- •Störungen finden, analysieren und beheben
- •Kunden zu optimalen Geräteeinstellungen beraten
- •Heizungskosten gering halten unterstützen
- •Zugriff auf aktuelles Support- und Informationsnetzwerk haben
Deine Vorteile
gestaffelte Diäten
Inkassoprämie
Prämie für Wartungsverträge
Beteiligung am Unternehmenserfolg
Bosch-Benefits mit vergünstigten Einkaufskonditionen
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Du betreust als Kundendiensttechniker\*in unsere Marken **Buderus** und **Bosch** im Raum **Salzburg Stadt** und sorgst für eine professionelle und nachhaltige Betreuung der Heizsysteme unserer Kundinnen und Kunden.
* Dein Arbeitstag beginnt und endet vor deiner Haustüre mit einem hochwertig ausgestatteten Firmenfahrzeug und modernster IT-Ausstattung.
* Du bist Teil eines qualifizierten Teams und erhältst eine professionelle Einschulung, um einen tiefen Einblick in unsere Produktpalette (u. a. Wärmepumpen und Gasthermen) zu erhalten. Mit laufenden Weiterbildungen und Zertifizierungen (z.B. Ausbildung für Kälte- und Klimatechnik) wirst du Vorreiter\*in der HKLS-Branche.
* Du führst selbständig und gründlich Wartungsarbeiten, Inbetriebnahmen oder Reparaturen durch, findest, analysierst und behebst Störungen und trägst damit einen wesentlichen Teil zur Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit bei.
* Im engen Kundenkontakt berätst du z.B. zur idealen Einstellung der Geräte auf den persönlichen Bedarf und unterstützt dabei, Heizungskosten gering zu halten.
* Daneben profitierst du von der hohen Qualität unseres Support- und Informationsnetzwerks im Hintergrund und hast alle aktuellen technischen Unterlagen und Dokumente griffbereit.
## Qualifikationen
* **Persönlichkeit:** Du bist sehr kundenorientiert, selbständig, zuverlässig und suchst gerne nach Lösungen.
* **Erfahrungen und Know-how:** Bereichsspezifische Berufserfahrung im HKLS-Bereich, guter Umgang mit EDV, Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
* **Führerschein:** Klasse B
* **Ausbildung:** Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro-, Kälte-, Heizungstechnik oder Mechatronik (Ausbildung, technische Fachschule oder Vergleichbares)
* **Sprache:** Sehr gute Deutschkenntnisse
* **Wohnort**: Raum Salzburg Stadt
## Zusätzliche Informationen
**Arbeitszeit**: 38,5h/Woche
Uns ist es wichtig, ein faires Gehalt zu bieten, das deinen Fähigkeiten und Erfahrungen entspricht. Dieses kann deutlich über dem Kollektivvertrag (Metallgewerbe) liegen und startet ab **40.600 EUR** brutto pro Jahr für 38,5h/Woche (kein All-In Vertrag). Hinzu kommt dein **variables Gehaltspaket**: gestaffelte Diäten, Inkassoprämie, Prämie für Wartungsverträge und eine Beteiligung am Unternehmenserfolg, sowie unsere Bosch-Benefits mit vergünstigten Einkaufskonditionen, diversen Zuschüssen und betrieblicher Altersvorsorge.
**Dafür steht Work #LikeABosch: Grow. · Enjoy. · Inspire.**
In diesem Team sind wir per Du. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch-Momente.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Beeinträchtigungen, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.