In der Rolle als Kundendiensttechniker:in kümmerst du dich um die Betreuung von Bosch Großkesselanlagen und planst deine Außendienste individuell. Du führst Inbetriebnahmen sowie Wartungs- und Serviceeinsätze durch und trägst aktiv zum Technologiewechsel bei.
Anforderungen
- •Gewerbliche Ausbildung im Bereich Elektrotechnik
- •Erfahrung im Kundenservice, idealerweise Heizungsbranche
- •Kenntnisse über Öl- und Gasbrenner
- •Kenntnisse in Regelungstechnik und Elektrobereich
- •Sicheres Auftreten und strukturierte Arbeitsweise
- •Eigenverantwortliches Handeln und Reisebereitschaft
- •Begeisterung für Aufgaben im Außendienst
Deine Aufgaben
- •Direkter Kontakt zu Endkunden herstellen
- •Moderne Bosch Großkesselanlagen betreuen
- •Tägliche Aufgaben im Außendienst planen
- •Inbetriebnahme von Großanlagen durchführen
- •Wartungs- und Serviceeinsätze organisieren
- •Störungsdienste leisten und beraten
- •Energieeffizienz der Anlagen verbessern
- •Technologiewechsel zu CO2-neutralen Kesseln begleiten
- •Eng mit Experten aus Service und Entwicklung zusammenarbeiten
Deine Vorteile
Ausführliche Einarbeitung
Umfangreiches Schulungsprogramm
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Attraktive Vergütung mit Sonderzahlungen
Gut ausgestattetes Servicefahrzeug
Mitarbeiterrabatte und betriebliche Altersvorsorge
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Als Kundendiensttechniker:in agieren Sie als direkter Kontakt und Partner:in unserer Endkunden für industrielle Dampf‑ sowie Warmwassererzeugung.
* Sie betreuen moderne Bosch Großkesselanlagen im sehr hohen Leistungsbereich mit Anwendung, z.B. der Nahwärmeerzeugung für ganze Stadtteile oder in der Lebensmittel-, Chemischen-, Pharmazeutischen-Industrie.
* Von Ihrem Wohnort, planen und erledigen Sie Ihre täglichen Aufgaben im Außendienst direkt mit unseren Kunden in Ihrer Region.
* Teil Ihrer Hauptaufgaben sind die Inbetriebnahme sowie Wartungs- und Serviceeinsätze von Großanlagen nach Installation, der Störungsdienst und die Beratung der Kunden bzgl. Energieeffizienz sowie Verfügbarkeit der Anlagen (z.B. Ersatzteilpakete).
* Aktiv begleiten Sie den Technologiewechsel von fossilen Feuerungen zu CO2‑neutralen, elektrischen Großkesseln.
* Nicht zuletzt arbeiten Sie in einem starken, weltweiten Team von Expertinnen und Experten im Service, eng mit unserer Entwicklung und der Fertigung in den Werken zusammen.
## Qualifikationen
* **Ausbildung:** gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Elektrotechnik, wie z.B. Elektroniker:in für Automatisierungstechnik oder ein vergleichbarer Abschluss
* **Erfahrungen und Know‑how:** Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Heizungsbranche, Kenntnisse über Öl‑ und Gasbrenner, Regelungstechnik sowie im Elektrobereich
* **Persönlichkeit und Arbeitsweise:** Sie überzeugen durch Ihr sicheres auftreten; Ihre Arbeit gehen Sie stets strukturiert, effizient und selbständig an; Sie verstehen es, eigenverantwortlich zu handeln und sind bereit, in das In‑ und Ausland zu reisen
* **Begeisterung:** für die Aufgaben im Außendienst
## Zusätzliche Informationen
**Wir bieten:**
* eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm in unserer Akademie
* ein Patensystem mit einem erfahrenen Kundendiensttechniker an Ihrer Seite
* eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
* eine attraktive Vergütung inkl. Urlaubs‑ und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sonderzahlungen
* die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug, welches Sie uneingeschränkt für private Fahrten nutzen können
* Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.