Du baust aktiv Vertrauen zu Kunden auf und betreust sie. Ob im Telefonverkauf oder bei der Datenpflege – du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft und die Kunden die besten Zusatzangebote erhalten.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung
- •Erfahrung im Kundenservice
- •Engagement und Durchhaltevermögen
- •Versierter Umgang mit MS Office
- •Kenntnisse in SAP und MS Dynamics von Vorteil
- •Sehr gute mündliche Kenntnisse in Französisch
Deine Aufgaben
- •Kundenbetreuung und Vertrauensaufbau
- •Telefonverkauf und Beratung für Bestandskunden
- •Bestellwert durch Zusatzprodukte steigern
- •Kundendaten pflegen und aktualisieren
- •Reklamationen bearbeiten und weiterleiten
- •Administrative Unterstützung im Telefonverkauf