Du berätst Kunden in mehreren Sprachen und sorgst für eine positive Erfahrung am Schalter oder am Telefon. Mit deinem Organisationstalent und technischem Wissen gewährleistest du reibungslose Abläufe und beeindruckende Fahrzeugübergaben.
Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenkontakt
- •Sicher im Umgang mit MS 365
- •Stilsicheres Deutsch (mündlich/schriftlich)
- •Gute Englischkenntnisse
- •Weitere Fremdsprachen von Vorteil
- •Gültiger Fahrausweis der Kategorie B
- •Hohe Einsatzbereitschaft
- •Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten
- •Bereitschaft zu Wochenendarbeit
- •Zuverlässigkeit
- •Belastbarkeit
- •Selbstständige Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Mehrsprachige Kundenberatung am Schalter und telefonisch
- •Schriftliche Korrespondenz bearbeiten
- •Reservationen entgegennehmen und Mietverträge erstellen
- •Mietverträge abrechnen und Organisation sicherstellen
- •Fahrzeuge und Ausstattung bei der Abgabe erklären
- •Reinigung und Aufbereitung der Mietfahrzeuge unterstützen
Deine Vorteile
Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf
Reisen mit Vergünstigungen
Exklusive Deals
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Stilvolle Dienstkleidung
Original Beschreibung
# Kundendienstberater/-in 80-100% befristet
## Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus.
Hast du Lust, in einem dynamischen Team zu arbeiten und unsere Kundschaft mit deinem Charme und deiner Energie zu begeistern?
Dann komm zu uns!
Wir suchen eine motivierte Person für einen **befristeten Einsatz vom 01.09.2025 bis 31.03.2026**, die Freude am Kundenkontakt hat und flexibel ist.
## Wie wir dich begeistern
* **Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service:** Für dich und deine Familie – weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
* **Reisen mit Vergünstigungen:** Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
* **Exklusive Deals:** Plattform mit wechselnden Vergünstigungen – entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei
* **Bequeme Anreise:** Wir bieten dir kostenlose Parkmöglichkeiten direkt vor Ort, damit du bequem und stressfrei anreisen kannst
* **Stilvoll und professionell:** Unsere Dienstkleidung ist einheitlich und stilvoll gestaltet, um ein professionelles Erscheinungsbild zu gewährleisten
## Was du bei uns bewegen kannst
* **Kundenzauber:** Du berätst unsere Kundschaft mehrsprachig am Schalter oder telefonisch und kümmerst dich um die schriftliche Korrespondenz. Dein freundliches Auftreten und deine Kommunikationsstärke machen jeden Kontakt zu einem positiven Erlebnis
* **Reservierungsprofi:** Du nimmst Reservationen entgegen, erstellst Mietverträge und rechnest sie ab. Mit deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass alles reibungslos läuft
* **Fahrzeugexperte:** Du erklärst der Kundschaft die Fahrzeuge und deren Ausstattung bei der Abgabe. Dein technisches Wissen und deine Begeisterung für Autos machen jede Übergabe zu einem Highlight
* **Pflegeheld:** Du unterstützt bei der Reinigung und Aufbereitung der Mietfahrzeuge. Dein Auge fürs Detail sorgt dafür, dass unsere Fahrzeuge immer in bestem Zustand sind
## Das bringst du mit
* **Kundenchampion:** Freude und Erfahrung im direkten Kundenkontakt sowie sicher im Umgang mit MS 365
* **Sprachkünstler/-in:** Stilsicheres Deutsch (mündlich/schriftlich) sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
* **Fahrprofi:** Gültiger Fahrausweis der Kategorie B
* **Flexibilitätsheld/-in:** Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten, auch am Wochenende
* **Zuverlässigkeitsstar:** Du bist zuverlässig, belastbar und arbeitest gerne selbständig
## Denkst du, dass wir zusammenpassen könnten?