Scania
Serviceberater(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Sankt Gallen
EM
Emil Frey St. Gallen9 Tage
Kundendienstberater:in(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Sankt Gallen, Molkenstrasse 3-7
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst du Kund:innen eigenverantwortlich und kümmerst dich um komplexe Anliegen. Du planst die Werkstattauslastung, wickelst Garantiearbeiten ab und sorgst für die Sauberkeit der Fahrzeuge.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im automobilen Bereich mit EFZ und höherer Ausbildung
- •Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst eines Garagen- oder Werkstattbetriebs
- •Sehr gutes technisches Verständnis und ausgeprägte Beratungskompetenz
- •Ausgeprägte Kundenorientierung und sicheres, gepflegtes Auftreten
- •Hohe Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein und strukturierte Arbeitsweise
- •Versierter Umgang mit digitalen Tools und branchenspezifischen IT-Systemen
- •Führerausweis Kat. B
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundschaft kompetent und eigenverantwortlich beraten
- •Kundenanliegen analysieren und bearbeiten
- •Werkstattauslastung planen und überwachen
- •Garantie- und Kulanzarbeiten selbstständig abwickeln
- •Zusatzleistungen verkaufen und beraten
- •Fachgerechte Arbeitsausführung sicherstellen
- •Kundenreklamationen bearbeiten
Tools & Technologien
digitale Toolsbranchenspezifische IT-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mitarbeiterrabatte
- •Zahlreiche Vergünstigungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Eigene Pensionskasse
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Unternehmensperspektive
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mehr Urlaubstage
- •Mindestens 25 Tage Ferien
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Emil Frey St. Gallen erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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