Kundendienst-Disponent(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Keine Angabe

Holzwickede

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Kundendienst-Disponent:in planst du Technikereinsätze, bearbeitest Kundenanfragen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung von Wartungen. Dein Alltag ist geprägt von Organisation, Kundenkontakt und dem Streben nach hoher Servicequalität.

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Anforderungen

•Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
•Eigeninitiative
•Selbstständiges Arbeiten
•Sauberes Organisationsverständnis
•Teamfähigkeit
•Offene Kommunikation
•Sichere Beherrschung von MS Office, insbesondere Excel und Word
•Erfahrung mit SAP/R3 oder vergleichbaren ERP-Systemen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

•Technikereinsätze planen und koordinieren
•Kundenanfragen telefonisch entgegennehmen
•Details klären und Aufträge an Techniker weiterleiten
•Kundendienstangebote erstellen und nachverfolgen
•Wartungen und Sicherheitsüberprüfungen planen
•Eingehende Serviceberichte prüfen
•Notdienstplanung überwachen
•Kapazitätsplanung bei Urlaub oder Krankheit unterstützen
•Schulungsbedarf mit dem Serviceleiter koordinieren
•Ausbildungsstand des Teams aktuell halten
•Reklamationen bearbeiten

Tools & Technologien

MS OfficeExcelWordSAP/R3

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Boni & Prämien

•Sonderzahlungen

Flexibles Arbeiten

•Individuelle Einteilung der Arbeitszeit
•Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

Firmenfahrrad

•Möglichkeit zum Bike-Leasing

Weiterbildungsangebote

•Zugang zu LinkedIn Learning

Moderne Technikausstattung

•Moderne IT-Ausstattung

Parkplatz & Pendelvorteile

•Parkplätze

Snacks & Getränke

•Kostenloses Wasser
•Kostenloser Kaffee

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeitervergünstigungen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Linde Material Handling Rhein-Ruhr GmbH & Co KG (LMH-D-RR) erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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