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Kundenbetreuung Top(m/w/x)

Erste Group
Mistelbach
ab 49.772 / Jahr

Im Alltag berätst du Privatkund:innen umfassend zu Finanzthemen und berücksichtigst dabei deren individuelle Bedürfnisse sowie langfristige Ziele. Du gewinnst Neukund:innen durch Empfehlungen und verwandelst Potenziale in erfolgreiche Beratungsgespräche.

Anforderungen

  • •Erfahrung in der Betreuung von Privatkund:innen
  • •Abgeschlossene Kundenbetreuung Top Ausbildung
  • •Hohes Maß an Eigenverantwortung
  • •Hohes Engagement und digitale Kompetenz
  • •Kunden- und Leistungsorientierung
  • •Lösungs- und zielorientiertes Handeln
  • •Empathisch und eigenverantwortlich arbeiten

Deine Aufgaben

  • •Privatkund:innen in Finanzthemen betreuen
  • •Bedarfsorientierte Beratung gemäß individueller Situation anbieten
  • •Kund:innen bei finanzieller Gesundheit unterstützen
  • •Wohlstand aufbauen und absichern helfen
  • •Neukund:innen durch Empfehlungen akquirieren
  • •Potenziale und Chancen im Gespräch erkennen
  • •Beratungserfolge aus Potenzialen umsetzen
  • •Expert:innen bei Bedarf qualitätsvoll überleiten
  • •Eigenständig Entscheidungen im Rahmen der Kompetenz treffen
  • •Kund:innen gemäß Qualitäts- und Haltungsstandards servicieren

Deine Vorteile

Interessanter Kundenstock
Angenehmes Arbeitsklima
Zukunftsorientiertes Umfeld
Erstklassige Weiterbildungsmöglichkeiten
Zusätzliche Benefits der Erste Bank

Original Beschreibung

## Willkommen in unserem motivierten und dynamischen Team in Mistelbach! Für unser 16-köpfiges Privatkundenteam, das sich durch Ehrgeiz, Teamzusammenhalt, professionelle Zusammenarbeit und konsequente Weiterentwicklung auszeichnet, suchen wir eine/n Top-Berater/in (30h/Woche – Vollzeit). Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Wissen weiterzugeben, dich fachlich weiterzuentwickeln und wertvolle Erfahrungen zu sammeln. Wir legen großen Wert auf den Austausch und die gegenseitige Unterstützung im Team. Spaß und Freude an der Arbeit stehen bei uns an erster Stelle. Lass dich von unseren engagierten Kolleg/innen begeistern und werde Teil unseres Teams! Du suchst eine neue Herausforderung und möchtest Teil eines erfolgreichen Teams werden? Dann bist du bei uns genau richtig. Werde Teil unseres Teams, das gemeinsam an einem Strang zieht und bereichere uns mit deiner Vielfalt. Arbeite eigenverantwortlich und lerne dazu – gemeinsam sind wir erfolgreich. Dein eigener Kundenstock und ein neues, modernes Beratungszentrum warten auf Dich! ## Deine Tasks * Du betreust Privatkund:innen persönlich in allen Finanzthemen, Fit+ ist für dich ein Qualitätskriterium für eine bedarfsorientierte Beratung. Hier berücksichtigst du die individuelle Situation als auch die langfristigen Ziele und Pläne der Kund:innen * Damit unterstützt du deine Kund:innen beim Aufbau ihrer finanziellen Gesundheit und hilfst ihnen dabei ihren Wohlstand aufzubauen bzw. abzusichern * Du akquirierst Neukund:innen durch aktive Ansprache der Kund:innen auf Weiterempfehlung * Du erkennst und sprichst Potenziale und Chancen an, setzt diese im Gespräch in Beratungserfolge um und sorgst bei Bedarf für eine qualitätsvolle und geordnete Überleitung an Expert:innen * Du triffst eigenständig Entscheidungen im Rahmen deiner Kompetenz und servicierst und berätst Kund:innen im Rahmen unserer Qualitäts- und Haltungsstandards ## Dein Background * Du bringst Erfahrung in der Betreuung von Privatkund:innen mit. Idealerweise verfügst du über eine abgeschlossene Kundenbetreuung Top Ausbildung * Du bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung, Engagement, digitale Kompetenz, Kunden- und Leistungsorientierung mit sowie ein lösungs- und zielorientiertes Handeln * Du bist empathisch und arbeitest gerne eigenverantwortlich ## Unser Angebot * Du übernimmst einen interessanten Kundenstock mit Wachstumspotenzial. * Wir bieten dir ein angenehmes Arbeitsklima in einem engagierten Team, das viel Wert auf gute Zusammenarbeit legt und Spaß am Tun hat. * Du arbeitest in einem zukunftsorientierten und wachsenden Umfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten. * Wir unterstützen dich bei deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung mit erstklassigen Möglichkeiten. * Entdecke die zusätzlichen Benefits der Erste Bank * Das Mindestentgelt für diese Vollzeitposition (38,5h) nach dem geltenden Kollektivvertrag beträgt 49.772,8 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich! * Wir sehen in der Diversität unserer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft.
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