Du betreust Kunden am Telefon und hilfst ihnen bei Fragen zu Abonnements und E-Paper. Außerdem bearbeitest du digitale Aufträge und bist der erste Ansprechpartner für Reklamationen.
Anforderungen
- •Kundenorientierung
- •Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- •Serviceorientierung
- •Starke Kommunikationsfähigkeiten
- •Zeitliche Flexibilität
Deine Aufgaben
- •Kunden telefonisch betreuen und beraten
- •Digitale Aufträge bearbeiten
- •Erster Ansprechpartner bei Reklamationen
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Attraktive Vergütung bis zu 2400€ mtl.
Zahlungen von Boni und Prämien
Weihnachtsgeld
Intensive Einarbeitung
Produktschulung
Persönliche Betreuung on-the-Job
Zusätzliche zwei Urlaubstage nach dem 1. Jahr
Arbeitszeitkonto mit Zeitausgleich
Hauseigene Kantine
Kostenlose Snacks und Getränke
Perfekte Verkehrsanbindung
Kostenloser Parkplatz
Original Beschreibung
Stellenangebot Kundenbetreuer (d/m/w) bei havelcom telemarketing Services GmbH
# Kundenbetreuer (d/m/w)
* Potsdam
* Präsenz / Mobil
* Berufserfahrung
* Berufserfahrung (Junior Level)
* Vertrieb, Key Accounting
## Kundenbetreuer (d/m/w)
Du bist ein leidenschaftlicher Kundenbetreuer (d/m/w) und suchst nach neuen Herausforderungen und den besten Entwicklungsmöglichkeiten?
Dann bist du bei uns genau richtig!
Die havelcom telemarketing services gmbh sucht am Standort Potsdam dich als
## Kundenbetreuer (d/m/w)
**in Vollzeit, gern auch in Teilzeit**
## Für deine Story bedeutet das konkret:
* Du betreust telefonisch unsere Kunden und berätst sie bei Fragen rund um das Tageszeitungsabo und unser E-Paper
* Du bearbeitest digitale Aufträge
* Bei Reklamationen bist du der erste Ansprechpartner für unsere Abonnenten
## Das bringst du mit:
* Dein Herz schlägt für die Belange unserer Kunden
* Du verfügst über eine gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift
* Du bist Kunden- und Serviceorientiert
* Kommunikation ist deine Stärke
* Du bist zeitliche flexibel (montags bis freitags 6:30 Uhr-18:00 Uhr, samstags 06:30 Uhr - 14:00 Uhr)
## Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg:
* Einen sicheren Arbeitsplatz mit einer attraktiven Vergütung (bis zu 2400€ mtl.) zzgl. Zahlungen von Boni, Prämien sowie Weihnachtsgeld
* Eine intensive Einarbeitung, Produktschulung sowie eine persönliche Betreuung on-the-Job
* Nach dem 1. Jahr zwei Tage zusätzlichen Urlaub
* Ein Arbeitszeitkonto mit Möglichkeit zum Zeitausgleich
* Wir sorgen uns um Dein leibliches Wohl – neben Keksen, Kaffee, Wasser und Obstkorb steht Dir eine hauseigene Kantine zur Verfügung
* Eine perfekte Verkehrsanbindung: Dein Arbeitsplatz befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Potsdamer Hauptbahnhof. Auch ein Parkplatz steht dir kostenlos zur Verfügung