FL
Flink
29 Tage

Kundenbetreuer(m/w/x)

Vollzeit
Junior
Keine Angabe
Berlin, Brunnenstraße

In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen überwiegend per Chat und E-Mail, kümmerst dich um Beschwerden und optimierst Prozesse, um das bestmögliche Erlebnis für die Kunden zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch
  • Anpassungsfähigkeit und kreatives Denken
  • Multitaskingfähigkeit und sehr gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
  • Erste Erfahrungen im Kundenservice oder anderen kundenorientierten Berufen
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • Kundenanfragen per Chat und E-Mail bearbeiten
  • Als Anlaufstelle für Kundenfragen zu Service und Angeboten fungieren
  • Beschwerden mit Einfühlungsvermögen und Sorgfalt bearbeiten
  • Prozesse optimieren und Potenzial ausschöpfen
  • Mit anderen Teams zusammenarbeiten, um das Kundenerlebnis zu verbessern

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

EnglischGrundkenntnisse

Deine Vorteile

Weiterbildungsangebote

  • Jährliches L&D-Budget von 1000 €
  • Unbegrenzter Zugang zu E-Learning-Plattform

Mentoring & Coaching

  • Individuelle Coaching-Optionen

Mehr Urlaubstage

  • 26 Tage Urlaub

Öffi Tickets

  • Mobilitätsbudget von 35 EUR pro Monat

Mitarbeiterrabatte

  • Rabatt auf Urban Sports Club Mitgliedschaft
  • Online-Rabatte bei Corporate Benefits
  • Rabatt auf persönliche Flink-Bestellungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Flink erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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