Du bist verantwortlich für die gesamte Auftragsbearbeitung und die Bearbeitung von Reklamationen. Technische Anfragen klärst du mit dem Support und erstellst Gutschriften sowie Ausfuhrdokumente. Außerdem betreust du Kunden und arbeitest eng mit den Länderreferaten zusammen.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Erfahrung im Vertriebsinnendienst
- •Gute SAP- und Branchenkenntnisse von Vorteil
- •Gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Auftrags- und Angebotsbearbeitung durchführen
- •Reklamationen bearbeiten
- •Technische Anfragen mit dem Support klären
- •Gutschriften erstellen
- •Luft- und Seefrachtsendungen abwickeln
- •Ausfuhrdokumente erstellen
- •Kunden und Niederlassungen betreuen
- •Enge Zusammenarbeit mit Länderreferaten
Deine Vorteile
Spannende Aufgaben im Team
Gehaltspaket nach Tarif
Sonderzahlungen nach Tarifvertrag
Flexible Arbeitszeiten
Internationale Unternehmensgruppe
Betriebsrestaurant
Gute Verkehrsanbindung
Kostenloser Parkplatz
Sonderkonditionen durch Corporate Benefits
Original Beschreibung
# Kundenbetreuer/in (m/w/d) Vertriebsinnendienst Export
* Publiziert: 02.07.2025
* Publizierung bis: 31.12.2025
## Ihre Aufgaben
* Gesamte Auftrags- und Angebotsbearbeitung
* Bearbeitung von Reklamationen
* Abklärung technischer Anfragen mit dem Technischen Support
* Erstellung von Gutschriften
* Abwicklung von Luft- und Seefrachtsendungen
* Erstellung von Ausfuhrdokumenten
* Betreuung unserer Kunden und Niederlassungen
* Enge Zusammenarbeit mit den Länderreferaten
## Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst
* Gute SAP- und Branchenkenntnisse von Vorteil
* Gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
## Was wir bieten
* Spannende Aufgaben in einem sympathischen, motivierten Team
* Gehaltspaket nach tariflichen Bestimmungen (Metall-Tarif)
* Diverse Sonderzahlungen nach Tarifvertrag (Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Tarifliches Zusatzgeld / Zusatztage etc.)
* Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
* Familiär geführte, internationale Unternehmensgruppe
* Betriebsrestaurant
* Gute Verkehrsanbindung (A81, S-Bahn) und kostenloser Parkplatz
* Diverse Sonderkonditionen durch Corporate Benefits