In dieser abwechslungsreichen Rolle bearbeitest du komplexe Anfragen internationaler Firmenkunden und kommunizierst sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Du trägst aktiv zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg der Abteilung bei.
Anforderungen
- •Erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung
- •Selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Kommunikative Fähigkeiten in Schrift und Sprache
- •Teamplayer und verlässlich
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben
- •Komplexe Anfragen internationaler Firmenkunden bearbeiten
- •Mit Kunden in Deutsch und Englisch kommunizieren
- •Zufriedenheit und Bindung der Kunden steigern
- •Aktiv zum Erfolg der Abteilung beitragen
- •In Schichten von 8.00 - 18.00 Uhr arbeiten
Deine Vorteile
30 Tage Urlaub
Bis zu 30 Tage Workation
Zusätzliche Urlaubstage bei Jubiläum
Rabatte auf SIXT-Angebote
Exklusive Deals mit Partnern
Ehrenamtlicher Tag pro Jahr
Mobilitätszuschuss von 20 €
Unterstützung bei Altersvorsorge
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
Bist du bereit, Kundenservice neu zu definieren? Bei SIXT bist Du der Ansprechpartner für unseren Corporate Business Support (Firmenkunden) und unsere VIP-Kunden, löst anspruchsvolle Anfragen und schaffst echte Wow-Momente. Wenn Du kommunikativ bist, Herausforderungen liebst und aktiv zum Erfolg beitragen willst, passt Du perfekt zu uns. Sichere Dir erstklassige Benefits, spannende Aufgaben und eine Karriere, die begeistert – bewirb Dich jetzt!
**DEINE ROLLE BEI SIXT**
* Du bearbeitest komplexe Anfragen unserer internationalen Firmenkunden und VIP-Kunden auf dem gesamten SIXT-Globus
* Du kommunizierst mit den Kunden via E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch
* Du bist mit Deiner Arbeit nachhaltig an der Steigerung der Zufriedenheit, als auch der Bindung der Kunden beteiligt
* Du hast einen abwechslungsreichen Job und trägst aktiv zum Erfolg der Abteilung und des Unternehmens bei
* Du bist bereit, von montags bis sonntags in Schichten von 8.00 - 18.00 Uhr zu arbeiten
**DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN**
* Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung aus der Kundenbetreuung, dem Customer Service, der Hotellerie oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit
* Du hast Spaß am Kundenkontakt, arbeitest selbständig und lösungsorientiert
* Du bist kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne
* Du bist ein Teamplayer und verlässlich
* Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
**WAS WIR DIR BIETEN**
* **Work Life Balance** Genieß 30 Tage Urlaub, einschließlich bis zu 30 Tagen workation pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum
* **Mitarbeiterbenefits** Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr
* **Ehrenamtliches Engagement** Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der „Drying Little Tears“-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein
* **Mobilitätszuschuss** Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat
* **Gestalte Deine Zukunft** Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen
## Qualifikationen
## Zusätzliche Informationen
**Dein Arbeitsbereich:**
Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.