Kundenbetreuer Technischer Support Insulinpumpentherapie(m/w/x)

Teilzeit/Geringfügig

Remote

Junior

Keine Angabe

Lünen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die Stimme des Unternehmens und unterstützt Kund:innen bei technischen Fragen zur Insulinpumpentherapie. Du übernimmst den Support, sorgst für die Einhaltung von Richtlinien und bist auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten erreichbar.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder pflegerischen Bereich mit Büroerfahrung oder vergleichbar
•Vorkenntnisse in der Medizintechnik mit Diabetes und/oder Insulinpumpen
•Erste Berufserfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
•Erfahrung mit MS Office sowie idealerweise mit SAP
•Gute deutsche Sprachkenntnisse und erweiterte Englischkenntnisse
•Ordentliche und gewissenhafte Arbeitsweise

Abgeschlossene Berufsausbildung

ODER

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

•Kund:innen am Telefon und per E-Mail beraten
•Technischen Support für die Insulinpumpe übernehmen
•Schulung zur neuesten Generation der Insulinpumpe durchführen
•Herstellervorgaben und Richtlinien nach §31 MPG einhalten
•Reklamationen in englischer Sprache beim Hersteller melden
•Software-Updates der Medizinprodukte begleiten und überwachen
•Technischen Support außerhalb der regulären Arbeitszeiten sicherstellen

Tools & Technologien

MS OfficeSAP

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Betriebliche Altersvorsorge

•Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

•Gleitzeit
•Homeoffice

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Firmenfahrrad

•Jobrad Leasing

Parkplatz & Pendelvorteile

•Kostenlose Parkplätze

Snacks & Getränke

•Freie Getränke

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft

Mentale Gesundheitsförderung

•Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VitalAire GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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