Du bist der erste Ansprechpartner für Neukunden und unterstützt sie bei Fragen zu Produkten. Durch deine empathische Kommunikation und herausragende Betreuung stärkst du die Kundenbindung und förderst die Zufriedenheit.
Anforderungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 Level)
- •Sicherheit im Umgang mit PC-Anwendungen
- •Positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit
- •Leidenschaft für Telekommunikation
- •Selbstständiges Arbeiten und hohe Arbeitsqualität
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Neukunden sein
- •Kunden bei Fragen zu Produkten unterstützen
- •Kundenanliegen über Telefon und E-Mail lösen
- •Kundenbindung durch herausragende Betreuung stärken
- •Kundenzufriedenheit steigern
Deine Vorteile
Ungedeckelte Provisionsauszahlungen
Voll bezahlte Basisschulung
Ansteigender Urlaubsanspruch
Planungssicherheit 4 Wochen
Teilzeitmodelle ab 20h/Woche
Mitgliedschaft im Weiterbildungsprogramm
Jobticket
Company Bike
Events
Professionelles Gesundheitsmanagement
Original Beschreibung
Kundenbetreuer Team Vodafone (m/w/d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden
Bei uns geht es um **Leidenschaft**, **Innovation** und **Kundenbegeisterung**. Unser Unternehmen ist ein **Vorreiter in der Branche** und steht für **Qualität** und **Zuverlässigkeit**.
**Quereinsteiger sind herzlich willkommen.**
**#dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom**
* zukunftssicherer Arbeitsplatz mit einem **unbefristeten Arbeitsvertrag ab Tag 1**
* **festes Grundgehalt** 2.275,00€ bei Vollzeit-Beschäftigung + **Anwesenheitsbonus** von 50 Cent pro Stunde
* **ungedeckelte Provisionsauszahlungen** zusätzlich zum Gehalt - ganz transparent
* **voll bezahlte, intensive** **Basisschulung in Vollzeit** und danach betreute Einarbeitung durch engen fachlichen Support **vor Ort**
* ansteigender **Urlaubsanspruch von mindestens 25**bis 30 Tagen
* Teilzeit nach der Schulungsphase in verschiedenen Modellen ab 20h/Woche möglich
* verbindliche **Planungssicherheit 4 Wochen im Voraus** anhand eines rollierenden Dienstplanes **inkl. Mitbestimmungsmöglichkeit**
* unsere Arbeitszeiten: Mo-Sa 07:30 - 20:30 Uhr bei einer max 5 Tage Woche, max 2 Samstage im Monat
* mit unserem **Weiterbildungsprogramm "Talent"** machst du den nächsten Schritt in deine Zukunft
...weitere Benefits wie Mitarbeitervergünstigungen, **Jobticket**, Company Bike, Events und ein **professionelles Gesundheitsmanagement** warten auf dich
* Deine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit sind ansteckend und machen dich zu einem echten Service-Champion.
* Du brennst für Telekommunikation und bist stets auf dem neuesten Stand in dieser schnelllebigen Branche.
* Selbstständiges Arbeiten und die Qualität deiner Arbeit liegen dir besonders am Herzen.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level) sowie Sicherheit im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen sind für dich selbstverständlich.
* Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Neukunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Vodafone-Produkten und -Dienstleistungen.
* Du löst Kundenanliegen souverän und empathisch über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail.
* Durch deine herausragende Betreuung trägst du dazu bei, eine starke Kundenbindung aufzubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern
Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.
**Wir freuen uns auf dich!**