Du bearbeitest Kundenanliegen und klärst Fragen zu Konten und Abrechnungen. Egal ob Anmeldungen oder Tariffindung – du sorgst dafür, dass alles reibungslos abläuft und die Kunden zufrieden sind.
Anforderungen
- •Lächeln in der Stimme
- •freundliches, aufgeschlossenes Wesen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Fähigkeit zur Kommunikation
- •Flexibilität in den Servicezeiten
- •Grundlegende PC-Kenntnisse
- •Affinität zu Zahlen
Deine Aufgaben
- •Kundenanliegen am Telefon oder per E-Mail bearbeiten
- •An- und Abmeldungen sowie Lieferantenwechsel durchführen
- •Stammdatenänderungen bei Umzügen vornehmen
- •Fragen zu Kundenkonten und Zahlungsmodalitäten klären
- •Inbetriebnahme, Wechsel und Ausbau von Zählern unterstützen
- •Fragen zu Abrechnungen beantworten
- •Den richtigen Tarif für Kunden finden
Deine Vorteile
Digital bezahlte Schulung
Teilzeitstelle (30 bis 40 Std./Woche)
Inbound Projekt für Energieversorger
Homeoffice
Homeoffice Pauschale
Attraktive Provisionsmöglichkeiten
Servicezeiten: Mo.-Fr. 8-20 Uhr / Sa. 8-20 Uhr
Keine Dienste am Sonntag
Keine Überplanung
Kein Überstundendruck
Krisensichere Anstellung
Regelmäßige virtuelle Teamtreffen
Betriebliche Altersvorsorge mit Zuschuss
Work-Live-Balance
Exklusive Einkaufsvorteile bei Partnerunternehmen
Digitaler Empfehlungsmanager mit Prämien