Du betreust Kunden telefonisch, bearbeitest deren Anliegen in einer speziellen Software und leitest wichtige Informationen an die entsprechenden Abteilungen weiter.
Anforderungen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse
- •Schnelle Auffassungsgabe
- •Strukturierte Arbeitsweise
- •Freundlicher Umgang mit Kunden
- •Serviceorientierter Umgang mit Kunden
- •Klare Telefonstimme
- •Sicherer Umgang mit PC
- •Kenntnisse in MS Office
- •Zuverlässigkeit
- •Teamgeist
Deine Aufgaben
- •Telefonische Kundenbetreuung im Inbound durchführen
- •Anliegen in spezieller Software erfassen und bearbeiten
- •Relevante Informationen an zuständige Stellen weiterleiten
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz: Unbefristeter Arbeitsvertrag
Monatliches Grundgehalt
Erfolgsbonus: Leistungsabhängige Prämien
Planbare Arbeitszeiten: Schichtsystem
Betriebliche Altersvorsorge
Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft
Angenehmes Arbeitsumfeld: Familiäres Betriebsklima
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
Inkassounternehmen sind darauf spezialisiert, offene Geldforderungen im Auftrag ihrer Kundinnen und Kunden effizient einzuziehen. Ihr Ziel ist es, die Liquidität der Auftraggeber zu sichern und eine zügige Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.
**Deine Aufgaben bei uns:**
* Telefonische Kundenbetreuung im Inbound und Outbound
* Erfassung und Bearbeitung von Anliegen in einer speziellen Software
* Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen Stellen
## Qualifikationen
**Das solltest du mitbringen:**
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
* Freundlicher und serviceorientierter Umgang mit Kunden
* Klare und angenehme Telefonstimme
* Sicherer Umgang mit dem PC und MS Office
* Zuverlässigkeit und Teamgeist
*>> Nicht jede Anforderung trifft auf dich zu? Kein Problem – wir freuen uns trotzdem auf deine Bewerbung! <<*
## Zusätzliche Informationen
**Das bieten wir dir:**
* **Sicherer Arbeitsplatz:** Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (20–40 Stunden/Woche)
* **Attraktive Vergütung:**
* **Grundgehalt:** Monatlich festes Einkommen
* **Erfolgsbonus:** Leistungsabhängige Prämien jeden Monat
* **Planbare Arbeitszeiten:** Schichtsystem werktags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, abgestimmt mit dem Teamleiter
* **Zusatzleistungen:**
* Betriebliche Altersvorsorge
* Kostenfreie Fitnessstudio-Mitgliedschaft
* **Angenehmes Arbeitsumfeld:** Familiäres Betriebsklima mit offener Kommunikation und einem freundlichen Team