simplecon GmbH
Privatkundenberater im Bankwesen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Senior
Keine Angabe
Güstrow
DR
DRK Kreisverband Güstrow e.V.Gestern
Kundenbetreuer im Beratungszentrum(m/w/x)
Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Güstrow, Tolstoiweg 15B
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für die telefonische Beratung von Kunden zuständig und organisierst bedarfsgerechte Hilfe. Du bearbeitest Reklamationen, verwaltest Daten und unterstützt bei Sekretariatsaufgaben.
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Anforderungen
- •Gute EDV/PC-Kenntnisse (Word, Excel)
- •Ausgeprägte Kontaktfähigkeit und Kundenorientierung
- •Interesse an Problemlösung
- •Fähigkeit in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- •Gute Ausdrucksweise sowie eine angenehme Telefonstimme
- •Identifikation mit den Grundsätzen des DRK
Keine Angabe
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Aktive Beratung am Telefon durchführen
- •Bedarfsgerechte Hilfe organisieren
- •Telefonische Auskünfte zu Terminen und Veranstaltungen erteilen
- •Reklamationen und Beschwerden annehmen und bearbeiten
- •Gespräche an Fachberater telefonisch vermitteln
- •Daten recherchieren und Tickets erstellen
- •Sekretariatsaufgaben für den Vorstand übernehmen
- •Daten zu Anfragegründen und Angeboten erfassen und aktualisieren
- •Bestandsdaten im EDV-System und in zentralen Datenbanken pflegen
- •Beratungsraum und Lagerraum verwalten und bewirten
- •Beratungsvorgänge verfolgen
- •Allgemeine Postbearbeitung für alle Bereiche des DRK-Kreisverbandes durchführen
- •Zuarbeit für die Geschäftsstelle leisten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •29 Tage Urlaub
- •Bezahlte Freistellung am 24. und 31.12.
Attraktive Vergütung
- •Freiwillige Jahressonderzahlung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- •Fachbezogene Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Nutzung diverser Rabatte und Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DRK Kreisverband Güstrow e.V. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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