Dein Alltag dreht sich um die Betreuung von Kunden im Bereich Wasseranalytik sowie die Bearbeitung von Aufträgen und Projekten. Du stellst sicher, dass Prüfberichte pünktlich erstellt werden und pflegst die Beziehungen zu den Kunden.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium
- •Einschlägige Berufserfahrung in Wasseranalytik
- •Erfahrung in Kundenbetreuung von Vorteil
- •Gute PC-Kenntnisse (MS Office)
- •Kommunikationsstärke & Organisationstalent
- •Sorgfältige, strukturierte & selbstständige Arbeitsweise
Deine Aufgaben
- •Kundenstamm im Bereich Wasseranalytik betreuen
- •Einzelaufträge und Projekte bearbeiten
- •Tägliche Kommunikation übernehmen
- •Auftragsabwicklung termingerecht sichern
- •Prüfberichte erstellen und freigeben
- •Rechnungen für Aufträge abwickeln
- •Prüfergebnisse bewerten und weiterleiten
- •Reklamationen bearbeiten und Prozesse optimieren
- •Kundenbeziehungen pflegen und Großprojekte betreuen
- •Möglichkeit zur Gruppenleitung eines kleinen Teams
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
Gesellschaftlich relevante Dienstleistungen
Abwechslungsreiche Tätigkeit
Praxisorientierte Tätigkeit
Leistungsgerechte Vergütung
Beteiligung am Unternehmenserfolg
Fundierte Einarbeitung
Kollegiale Unterstützung
Flexible Arbeitszeiten
Home Office möglich
Angenehmes Betriebsklima
Attraktives Gehalt
Zusatzleistungen
Freie Getränke
Gratis frisches Obst
Jährliche Firmenevents
Firmenparkplatz
Flache Hierarchien
Motiviertes Team
Gründliche Einarbeitung
Moderne Analysengeräte
Gute Erreichbarkeit
Original Beschreibung
Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) für Wasseranalytik im Umweltlabor
Fähigkeiten einbringen
Berufliche Ziele verwirklichen
Mit uns die Zukunft gestalten
Kundenbetreuer / Customer Relationship Manager (m/w/d) für Wasseranalytik im Umweltlabor
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Arbeitsort: **24107 Kiel**
Anstellungsart: **Festanstellung**
Umfang: **Vollzeit / Full time**
Arbeitszeit: **Gleitzeitregelung mit Kernarbeitszeit**
ZU IHREN AUFGABEN ZÄHLEN
* Sie **betreuen** einen **definierten Kundenstamm** im Bereich der **Wasseranalytik** (Bereiche Grundwasser, Sickerwasser, Oberflächenwasser, Abwasser, Klärschlamm).
* Sie bearbeiten **Einzelaufträge** und **Projekte und übernehmen** die **tägliche** **Kommunikation.**
* Sie sorgen für die **termingerechte Auftragsabwicklung** d.h. die Erstellung, Plausibilisierung und Freigabe von Prüfberichten sowie die **Abrechnung** der Aufträge.
* Sie bewerten **Prüfergebnisse** auf Basis der aktuellen Gesetzgebung und leiten diese an Ihre Kunden weiter.
* Sie bearbeiten **Reklamationen** und übernehmen die **Prozessoptimierung**.
* Sie pflegen Ihre **Kundenbeziehungen** und betreuen bei Bedarf **Großprojekte.**
* Sie haben die Möglichkeit, die **Gruppenleitung** eines kleinen Teams zu übernehmen.
IHR PROFIL
* Sie haben ein **abgeschlossenes naturwissenschaftliches Studium** (B.Sc./M.Sc. Chemie, Umweltwissenschaft, Geowissenschaft oder vergleichbare Fachrichtung) oder besitzen eine **vergleichbare Qualifikation**.
* Idealerweise bringen Sie bereits einschlägige **praktische Berufserfahrung** und **Kompetenzen** im Bereich **Wasseranalytik** mit.
* **Erfahrung** in der **Kundenbetreuung** ist von Vorteil.
* Sie bringen **gute** **PC-Kenntnisse** (MS Office) mit.
* Sie bringen **Kommunikationsstärke** & **Organisationstalent** und **Eigenständigkeit** mit.
* Eine sorgfältige, strukturierte & **selbstständige** **Arbeitsweise** sowie hohes **Verantwortungsbewusstsein** runden Ihr Profil ab.
IHR PLUS
* Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem krisenfesten Unternehmen.
* Die Möglichkeit, einen Beitrag zu gesellschaftlich relevanten und nachhaltigen Dienstleistungen zu leisten.
* Eine abwechslungsreiche und praxisorientierte Tätigkeit in einem modernen Laborumfeld mit leistungsgerechter Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg.
* Fundierte Einarbeitung und kollegiale Unterstützung durch unser Team.
* Flexible Arbeitszeiten nach Absprache, Home Office (anteilig) möglich und ein angenehmes Betriebsklima.