Kundenbetreuer Assistance Teilzeit(m/w/x)

## Stellenbeschreibung * Du erzielst und organisierts vorrangig qualitativ hochwertige Beratungstermine für unsere Vertriebsmannschaft, dabei unterstützt Du unseren Außendienst zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. * Du betreust telefonische und schriftliche Kundenanfragen und lässt in die Gespräche Deine eigene persönliche Note mit einfließen. * Serviceorientiert erteilst Du Auskünfte und leitest zum entsprechenden Fachbereich weiter. * Du unterstützt unsere Kund\*innen dabei, dass ihre Anliegen zielgenau und kurzfristig gelöst werden können. ## Qualifikationen * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ist wünschenswert * Idealerweise verfügst Du über Erfahrung im Kundenservice, hast bereits in der telefonischen Betreuung von Kunden gearbeitet und verfügst über eine vertriebsorientierte Denkweise * Du hast hohe Ansprüche an Deine Arbeit und verlierst auch in hektischen Zeiten weder Kopf noch Humor * Du punktest mit ausgeprägter Kundenorientierung und Deinen herausragenden kommunikativen Fähigkeiten * Mit Deinem Lächeln am Telefon bist Du die erste Visitenkarte unseres Unternehmens * Deine Empathie und Flexibilität ermöglicht es Dir, sich schnell auf unterschiedliche Gesprächspartner und Aufgaben einzustellen * Du bist souverän im Umgang mit dem Computer sowie MS Office-Anwendungen (Outlook, MS TEAMS, Word, Excel) und erfahren in der Nutzung von Apps * Du hast Spaß dabei, Dich in unterschiedliche Programme und Services hinzuarbeiten * Für Dich ist gutes Deutsch - gesprochen und geschrieben - Teil Deines Gesamtpakets * Du besitzt ein hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität * Du bist flexibel in Deiner Zeiteinteilung von Montag bis Freitag, im Zeitfenster 12-19 Uhr organsiert in zeitlichen Blöcken pro Tag