Kundenberater:in(m/w/x)

## Kundenberater - Vollzeit (m/w/d) Bist du momentan das “Mädchen für alles” und fehlt es dir in deinem aktuellen Job an Wertschätzung & Anerkennung für deine tägliche Arbeit? Sind deine Entwicklungsmöglichkeiten bei deinem aktuellen Arbeitgeber begrenzt oder dein Chef sieht das Potenzial, welches in dir schlummert schlicht und einfach nicht? Willst du dich persönlich und beruflich weiterentwickeln und deine Kommunikationsstärke in einem stark wachsenden innovativen Unternehmen einbringen? …und sind für dich bestehende Prozesse und klare Anweisungen in deinem Arbeitsalltag kein dich einengender Nachteil, sondern geben dir die Sicherheit und Struktur, die du dir wünschst? Kurz: Du willst einfach einen guten Job machen? Wenn du dich gerade beim wiederholten Kopfnicken erwischt hast, dann sollten wir uns kennenlernen. Wenn nicht - dann lies’ bei der nächsten generischen Stellenanzeige mit flachen Hierarchien und einem dynamischen Team weiter. Wir, die BewerbungsCode GmbH sind die am schnellsten wachsende digitale Karriereberatung für Akademiker und Führungskräfte in Deutschland und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenberatung, welcher uns bei der telefonischen Qualifizierung und Vorauswahl von eingehenden Kundenanfragen an unserem Standort in Berlin-Lichtenberg den Rücken freihält. Hier arbeiten wir aktuell mit 15 Mitarbeitern an den nächsten Erfolgsgeschichten für unsere Kunden, welche wir mit unserem Know-How im HR / Personalbereich bei ihrer aktuellen Jobsuche unterstützen und bei der perfekten Bewerbung, Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche und der Stellensuche unter die Arme greifen. **Deine Aufgaben bei uns:** * Du führst erste telefonische Vorgespräche mit Interessenten, lernst ihre Herausforderungen bei der Jobsuche kennen und prüfst, ob eine Zusammenarbeit sinnvoll und zielführend ist. * Du bist als erster Ansprechpartner der „Gatekeeper“ im Qualifizierungsprozess. Dieser Filter ist notwendig, da wir wöchentlich eine mittlere 3-stellige Anzahl an Anfragen von Interessenten bekommen. * Du unterstützt unsere Senior-Karriereberater bei der Terminplanung, sowie der Vor- und Nachbereitung ihrer Beratungsgespräche. * Du hältst Kontakt zu unseren bestehenden Interessenten, welche in Vergangenheit nicht für eine Zusammenarbeit mit uns in Frage kamen und prüfst regelmäßig, ob wir auch diesen zu einem späteren Zeitpunkt bei Ihrer Jobsuche helfen können. Und nein - für die Position ist keine Vorerfahrung notwendig. Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Durch unser exzellentes digitales Einarbeitungsprogramm stellen wir sicher, dass jeder neue und fachfremde Mitarbeiter innerhalb von 6 Wochen vollständig auf seinen Job eingearbeitet ist. Stell dir vor: es gibt sogar ein Erklärvideo wie unsere Kaffeemaschine zu bedienen ist. 😄 Wir haben sehr gute Erfahrungen mit neuen Kollegen aus folgenden Bereichen gemacht: * Einzelhandel * Gastronomie * Hotellerie * Handwerk * Sozialer Sektor * öffentlicher Dienst **Deine Vorteile bei uns:** * Attraktives Einstiegsgehalt zwischen 3.000 - 3.800 € mtl., abhängig von Erfahrung und Qualifikationen * Möglichkeit auf 1x / Woche Home Office * Strukturierte Arbeitsweise mit bestehenden Prozesse und klaren Anweisungen * Regelmäßige monatliche Teamevents * Hochwertige Technik & Arbeitsmittel * Feedbackgespräche 1x / Quartal * Persönlicher Mentor im Einarbeitungsprozess * Gute Anbindung an ÖPNV (Ringbahn / S+U Frankfurter Allee) * Du bist Teil eines Unternehmens mit Sinn & Zweck **Das bringst du mit:** * Abgeschlossene Ausbildung oder Studium * Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen * Schnelle Auffassungsgabe und hohe Disziplin * Ein ausgeprägtes Gespür für Präzision * Guter Umgang mit Leistungsdruck * Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch * Eine ruhige und angenehme Stimme * Vorkenntnisse in Vertrieb / Kundenbetreuung / Consulting / allg. kfm. Arbeitsumfeld sind vorteilhaft, aber keine Voraussetzung