Du kümmerst dich um das Onboarding neuer Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Coaching-Programmen sowie bei der Vorbereitung für Live-Calls.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung von Vorteil
- •Fähigkeit, Prozessen zu folgen
- •Starke kommunikative Fähigkeiten
- •Guter Umgang mit Leistungsdruck
- •Ausgeprägte Teamfähigkeit
- •Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
- •Vorkenntnisse in Online-Marketing von Vorteil
- •Motivation
- •Disziplin
- •Lernbereitschaft
Deine Aufgaben
- •Onboarding neuer Kundinnen und Kunden durchführen
- •Trainings verwalten und freischalten
- •Inhaltliche Fragen der Kunden beantworten
- •Telefonischen und schriftlichen Gruppensupport leisten
- •Live-Calls vorbereiten
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
Sicherer Arbeitsplatz
Tolle Arbeitsatmosphäre
Junges, strukturiertes Team
Kaffee, Obst und frisches Wasser
Moderner Arbeitsplatz mit neuester Technik
Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsmöglichkeiten mit Kostenübernahme
Expertenwissen im Marketing und Vertrieb
Original Beschreibung
## Kundenberater/-in - Vollzeit (m/w/d)
Wir suchen neue Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Coaching & Kundenbetreuung, die uns bei der Beratung und der Betreuung unserer Kunden in unseren Online-Programmen unterstützen.
Während der Einarbeitung lernst du alles über Online-Marketing, Onlineshop Optimierung, E-Commerce sowie effektives & praxisorientiertes Coaching unserer Kunden. So wirst du dann in der Lage sein, diese zum Erfolg zu coachen. Vorkenntnisse im Bereich Coaching sind also nicht notwendig. Die Einarbeitungsphase dauert in der Regel 2-3 Monate.
**Aufgabenbereiche:**
* Das Onboarding neuer Kundinnen und Kunden in unsere Online-Coaching-Programme
* Das Verwalten und Freischalten unserer Trainings
* Nach der Einarbeitung wirst du in der Lage sein, alle inhaltlichen Fragen unserer Kunden zu den Coaching-Programmen beantworten zu können
* Täglicher telefonischer Kontakt & schriftlicher Gruppensupport bei Fragen unserer Kunden
* Vorbereitung unserer Live-Calls
Wir haben uns als Ziel gesetzt, das erfolgreichste E-Commerce Beratungsunternehmen in Deutschland zu werden. Es ist für uns absolut selbstverständlich, eine tolle Arbeitsatmosphäre mit kollegialem Verhältnis zu bieten, frisches Obst, Wasser, brandneue Geräte für jeden Mitarbeiter und ein faires Gehalt.
**Grundgehalt: 3.000 Euro pro Monat (brutto)**
**Wir bieten:**
* Attraktive Vergütung
* Sicherer Arbeitsplatz
* Tolle Arbeitsatmosphäre
* Junges, strukturiertes und diszipliniertes Team: Du verkaufst gemeinsam mit einem hoch motivierten Team eine Dienstleistung an Firmenkunden, die in Deutschland den Onlinehandel voranbringt
* Kaffee, Obst und frisches Wasser
* Moderner Arbeitsplatz mit neusten Geräten & Technik
* Strukturierte Einarbeitung mit klaren Prozessen
* Weiterbildungsmöglichkeiten mit Kostenübernahme
* Absolutes Expertenwissen im Bereich Marketing, Vertrieb und Onlineshopentwicklung
Wir sind auf der Suche nach Menschen, welche mit uns an einem Strang ziehen und gemeinsam mit uns unsere Ziele erreichen.
## Anforderungen
**Stellenanforderungen**
* Eine abgeschlossene Ausbildung ist hilfreich, aber nicht erforderlich
* Die Fähigkeit, bestehenden Prozessen zu folgen
* Starke kommunikative Fähigkeiten
* Guter Umgang mit Leistungsdruck
* Ausgeprägte Teamfähigkeit
* Saubere und fehlerfreie schriftliche Ausdrucksform in Deutsch
* Vorkenntnisse in den Themen Online-Marketing, Coaching, Beratung etc. sind von Vorteil, aber nicht notwendig
**Du bist:**
* Motiviert
* Diszipliniert
* Lernbereit