Kundenberater:in Service und Vertrieb Outbound(m/w/x)

Stellen-ID: 235286 Standort: Deutschland : Mecklenburg-Vorpommern : Schwerin Karrierelevel: 04 - Berufserfahrene Berufserfahrung: 3-5 Jahre Vertragsart: 02 - Befristet (Teilzeit möglich) Wochenarbeitszeit: 36,00 Reiseanteil: 0% Erforderliche Sprachkenntnisse: Deutsch Bewerbungsschluss: 04.06.2025 **Aufgaben** Unterstützen Sie unseren Vertrieb als Verkäufer (m/w/d) im Telekom Service-Center. Die Stelle ist auf 24 Monate befristet, mit anschließender Option auf unbefristete Weiterbeschäftigung. Ihre Aufgaben sind abwechslungsreich und spannend: * Aktive telefonische, dialoggestützte Vermarktung definierter Standardprodukte und Lösungen aus dem Gesamtportfolio des Konzerns der Deutschen Telekom * Cross- und Up-Selling im Rahmen von standardisierten Outbound-Kampagnen, inklusive Retention Calls im zugeordneten Segment * Direkter und eigenverantwortlicher Abschluss von Verträgen * Aktives Feedbackmanagement zur Verbesserung der Kampagnenumsetzung **Profil** Profis und Quereinsteiger sind bei uns willkommen - wir bieten allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern intensive Einarbeitung und Weiterbildung. Außerdem verfügen Sie über folgende Erfahrungen und Qualifikationen: * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Vertriebsorientierte Denk- und Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation * Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache * Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren Flexibilität in den Arbeitszeiten: Wir sind da, wenn der Kunde uns braucht. Und Ihr Einsatz in Vollzeit, (gem. derzeitiger tariflicher Regelung sind das 36h/Woche. Ihre tatsächlichen Einsatzzeiten betragen nach der derzeitigen tariflichen Regelung allerdings 38h/Woche, der Ausgleich zu den 36h/Woche erfolgt durch bezahlte Freistellungstage) in einer 5-Tage-Woche ist insbesondere am Nachmittag, Abend und an Samstagen gefragt. Diese Stelle ist auch in Teilzeit möglich. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.