SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB
> 6 Monate

Kundenberater:in im Contact Center(m/w/x)

Lehre
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
3900 Brig

Du berätst Kundinnen und Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich und trägst so zur hohen Kundenzufriedenheit bei. Im Verkaufsgespräch präsentierst du leidenschaftlich nationale und internationale Angebote und unterstützt sie bei Fragen zu sbb.ch und der SBB Mobile App.

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Anforderungen

  • Täglicher Kundenkontakt und professionelle Beratung
  • Teamfähigkeit und Eigenverantwortung
  • Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Basiskenntnisse in Französisch, Italienisch und Englisch
  • Versiert im Umgang mit MS Office
Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

  • Kundinnen und Kunden telefonisch beraten
  • Kundinnen und Kunden schriftlich beraten
  • Nationale und internationale Angebote verkaufen
  • Dienstleistungen lösungsorientiert anbieten
  • Kundinnen und Kunden bei Fragen zu sbb.ch unterstützen
  • Kundinnen und Kunden bei Fragen zur SBB Mobile App beraten

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

FranzösischGrundkenntnisse

ItalienischGrundkenntnisse

EnglischGrundkenntnisse

Deine Vorteile

Sonstige Zulagen

  • Zusätzliche Vergütung für Nacht- und Wochenendarbeiten

Flexibles Arbeiten

  • Flexiblere Freizeitgestaltung
  • Möglichkeit für Homeoffice nach Ausbildung

Sonstige Vorteile

  • Weitere Benefits auf der Website
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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