LL
LLB Schweiz
11 Stunden

Kundenberater:in Geschäftsstelle(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
7320 Sargans

In dieser Rolle berätst du Kunden zu Standardlösungen im Banking und sorgst dafür, dass ihre Bedürfnisse erkannt und bearbeitet werden. Als digitale:r Botschafter:in hilfst du ihnen bei Fragen zu Online- und Mobilebanking und trägst aktiv zu einem positiven Kundenerlebnis bei.

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Anforderungen

  • Solide Ausbildung in der Bank- oder Finanzbranche
  • Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt oder in der Telefonberatung
  • Professioneller Umgang mit anspruchsvollen Kundenanliegen
  • Agilität hinsichtlich der Anwendung moderner Technik und Tools
  • Erfahrung im Umgang mit volatilem Arbeitsvolumen
  • Sattelfest in Deutsch (mündlich und schriftlich), gute mündliche Kenntnisse in Englisch oder Italienisch von Vorteil
  • Lehrabgänger:innen und Wiedereinsteiger:innen willkommen
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Kunden zu Kontosortiment, Anlagen und Vorsorge beraten
  • Banking zu einem positiven Kundenerlebnis machen
  • Bedürfnisse der Kunden selbstständig erkennen und bearbeiten
  • Entscheiden, ob eine Weiterleitung an Fachspezialisten sinnvoll ist
  • Kunden bei Fragen zu Online- und Mobilebanking unterstützen
  • Hauptsächlich in Sargans arbeiten und vereinzelt in anderen Geschäftsstellen

Sprachen

Deutschfließend

EnglischGrundkenntnisse

ItalienischGrundkenntnisse

Deine Vorteile

Modernes Büro

  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
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