Du berätst Kunden professionell und pflegst eine enge Bindung zu ihnen. Außerdem setzt du operative Prozesse um und optimierst das Einkaufserlebnis durch ansprechende Präsentationen sowie strategische Ansätze im Kundenservice.
Anforderungen
- •Authentische und offene Persönlichkeit
- •Ausgeprägtes Teamgefühl
- •Zeitliche Flexibilität
- •Ergebnisorientierter Berater
- •Hohe Service-Exzellenz
- •Kundenzufriedenheit
- •Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- •Deutsch: sehr gut
- •Affinität zur Beauty-Welt
- •Erste Erfahrung als Kundenbetreuer
- •Erfahrung in einer serviceorientierten Branche
Deine Aufgaben
- •Professionelle Kundenberatung anbieten
- •Kundenbindung stärken
- •Operative Prozessabläufe umsatzorientiert umsetzen
- •Produkte und Verkaufsräume ansprechend präsentieren
- •Einkaufserlebnis für Kunden verbessern
- •Strategien im Kundenservice lösungsorientiert anwenden
Original Beschreibung
## Stellenbeschreibung
* Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung
* Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessabläufe auf der Fläche und im Lager
* Präsentation der Produkte und Verkaufsräume mit einem guten Blick für Angebote, den Umsatz sowie das Shopping-Erlebnis der Kundschaft
* Lösungsorientierte Anwendung von Strategien und Best Practices im Kundenservice gemeinsam mit dem Team
## Qualifikationen
* Authentische und offene Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Teamgefühl sowie zeitlicher Flexibilität
* Ergebnisorientierter Berater mit hoher Service-Exzellenz und -Qualität mit dem Ziel der Kundenzufriedenheit sowie ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch: sehr gut)
* Affinität zur Beauty-Welt, Kosmetikbranche oder Lifestylebranche mit erster Erfahrung als Kundenbetreuer (m/w/d), Verkaufsberater (m/w/d) oder in einer vergleichbaren Position in einer serviceorientierten Branche (z. B. Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie, Tourismus)
*Rituals ist eine Repräsentation wundervoller Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, Identitäten und einzigartigen – sichtbaren oder unsichtbaren – Eigenschaften und Fähigkeiten. Bei Rituals erlebst du eine sichere Kultur des gegenseitigen Respekts und ein lebensfrohes Umfeld, in dem sich jeder engagiert, geschätzt und anerkannt fühlt und in dem jeder dieselben Chancen sowie dasselbe Zugehörigkeitsgefühl erlebt.*