DKB AG
Kundenbetreuer:in Vertrieb New Energies(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf, Köln, Münster
CA
Capita Energie Service GmbH2 Monate
Kundenberater Sales Werkstatt(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Krefeld
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für die kompetente Betreuung von Bestandskunden zuständig, berätst sie zu Tarifwechseln und baust langfristige Beziehungen auf. Dein Alltag umfasst die Annahme von Bestellungen, die Pflege von Kundendaten und die Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
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Anforderungen
- •Nachweisliche Erfahrung im Vertrieb
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- •Freude am Umgang mit Menschen
- •Hohe Kundenorientierung
- •Servicebereitschaft
- •Verhandlungsgeschick
- •Überzeugungskraft
- •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Outbound und Inbound Kundenbetreuung durchführen
- •Bestandskunden kompetent beraten und betreuen
- •Tarifwechsel, Vertragsoptimierungen und Zusatzprodukte anbieten
- •Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen
- •Individuelle Lösungen und Cross Selling von Energieprodukten anbieten
- •Bestandskunden reaktivieren und Kündigungen zurückgewinnen
- •Gezielte Kampagnen zu Tarifangeboten und neuen Produkten durchführen
- •Non-Commodity Leads qualifizieren und Beratungstermine terminieren
- •Bestellungen über die Servicehotline annehmen
- •Interessentenanfragen freundlich und effizient bearbeiten
- •Kundendaten sorgfältig erfassen und aktualisieren
- •Hohe Beratungs- und Servicequalität sicherstellen
- •Bereitschaft zur Arbeit in Schichten, einschließlich Abendstunden und Samstagen zeigen
Tools & Technologien
MS OfficeCRM-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Krisensicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Festanstellung
Flexibles Arbeiten
- •Möglichkeit hybrid zu arbeiten
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Klare Karrierepfade
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Regelmäßige Schulungen
Öffi Tickets
- •Finanzielle Unterstützung für ÖPNV
Lockere Unternehmenskultur
- •Dynamisches und unterstützendes Team
- •Angenehmes Arbeitsumfeld
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsausstattung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Capita Energie Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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