MediaMarktSaturn Retail Group
Koordinator Kundenservice(m/w/x)
Teilzeit/Geringfügig
Berufserfahren
Keine Angabe
Hannover
ME
MediaMarktSaturn Retail Group4 Tage
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Hannover
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und sorgst für ein herausragendes Kundenerlebnis. Du berätst Kunden, bearbeitest Rückgaben und Umtausch und unterstützt aktiv bei Veranstaltungen, während du stets effiziente Lösungen anbietest.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
- •Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
- •Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
- •Bereitschaft zur Unterstützung des Teams nachmittags, abends und an Samstagen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
- •Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch durchführen
- •Reparaturen und Kaufabwicklungen (Kassieren) unterstützen
- •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- •Kontakt mit internen und externen Partnern pflegen
- •Aktiv bei Kundenevents unterstützen
- •Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
- •Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten und umsetzen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Tarifvergütung
Sonstige Zulagen
- •Weihnachtsgeld
Mehr Urlaubstage
- •Urlaubsgeld
- •30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitnesskooperationen
Weiterbildungsangebote
- •Passgenaue Trainings
- •Weiterbildungen
Betriebliche Altersvorsorge
- •Bezuschusste Altersvorsorge
Moderne Technikausstattung
- •Smartphone
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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