Du bist die Ansprechpartner*in für Kunden und sorgst für ein herausragendes Einkaufserlebnis, während du auch administrative Aufgaben im Verkaufsprozess übernimmst.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung in Hotellerie oder Handel
- •Berufserfahrung im Handel
- •Interesse an Consumer Electronics
- •Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- •Hohe Kommunikationsstärke
- •Hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit
- •Teamplayer mit Spaß am Erfolg
- •Bereitschaft für Nachmittags- und Samstagsarbeit
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Kunden bei Problemen
- •Herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis bieten
- •Aufmerksamkeit für Produktrücknahme und Umtausch bieten
- •Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
- •Erster Ansprechpartner für Teamkollegen bei Servicefragen
- •Aufgaben der TeamkollegInnen koordinieren
- •Kontakte zu internen und externen Partnern pflegen
- •Richtlinien im Bereich Kasse und Service einhalten
Deine Vorteile
Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte
Trainings & Weiterbildungen
30 Tage Urlaub
bezuschusste Altersvorsorge
Weihnachtsgeld
Urlaubsgeld
Smartphone
Original Beschreibung
## Aufgaben
* Sie sind erster Ansprechpartner für die Kunden bei Problemen und bieten ein herausragendes Omnichannel Einkaufserlebnis - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
* Sie bieten den Kunden die entsprechende Aufmerksamkeit in Bezug auf Produktrücknahme, Umtausch, Änderungen, Reparaturen, usw.
* Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
* Sie sind für Ihre Teamkollegen erster Ansprechpartner (m/w/d) für Fragen zum Thema Serviceangebote im Markt
* Sie koordinieren Aufgaben Ihrer TeamkollegInnen nach Vorgabe Ihrer Führungskraft und fördern eine effiziente Zusammenarbeit
* Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
* Sie stellen sicher, dass alle Richtlinien und Prozesse im Bereich Kasse / Information / Service eingehalten werden
## Profil
* Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
* Sie bringen Berufserfahrung im Handel mit und haben ein ausgezeichnetes Service Verständnis
* Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
* Sie haben eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Sie sind kommunikations- und umsetzungsstark
* Sie bringen eine hohe Koordinations- und Organisationsfähigkeit mit
* Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
* Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen
## Job Infos
Location: Halle (Saale)
Media Markt Halle
Department: Markt - Kasse / Info / Service
Entrylevel: Berufseinsteigende
Type of Employement: Vollzeit/Teilzeit
Working Hours: 35
Persona: Job Requisition Store Employee
Recruiter: Melanie Fessel
## Wir bieten
Attraktive Tarifvergütung
Mitarbeiterrabatte & Fitnesskooperationen
Passgenaue Trainings & Weiterbildungen
30 Tage Urlaub & bezuschusste Altersvorsorge
Weihnachts- & Urlaubsgeld
Smartphone
# Let's Go!