Kundenberater Kundenservice(m/w/x)

Teilzeit

Berufserfahren

Keine Angabe

Lüneburg

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle berätst du Kunden leidenschaftlich und kümmerst dich um ihre Anliegen, während du gleichzeitig administrative Aufgaben im Verkaufsprozess übernimmst. Du gestaltest das Kundenerlebnis aktiv mit und sorgst für reibungslose Abläufe bei Rückgaben und Reparaturen.

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Anforderungen

•Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, idealerweise in Hotellerie & Handel oder Eventindustrie
•Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
•Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
•Kommunikationsstärke, Umsetzungskompetenz und lösungsorientiertes Arbeiten
•Teamfähigkeit und Freude am gemeinsamen Erfolg
•Bereitschaft zur Unterstützung des Teams nachmittags, abends und an Samstagen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Kunden beraten und Anliegen bearbeiten
•Online Abholung, Produktrücknahme und Umtausch durchführen
•Reparaturen und Kaufabwicklungen (Kassieren) unterstützen
•Administrative Tätigkeiten im Verkaufsprozess erledigen
•Kontakt mit internen und externen Partnern pflegen
•Aktiv bei Kundenevents unterstützen
•Positive und proaktive Haltung gegenüber Kunden einnehmen
•Einfache und effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden anbieten
•Nationale Standardrichtlinien und -prozesse einhalten und umsetzen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Attraktive Tarifvergütung

Sonstige Zulagen

•Weihnachtsgeld

Mehr Urlaubstage

•Urlaubsgeld
•30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Fitnesskooperationen

Weiterbildungsangebote

•Passgenaue Trainings
•Weiterbildungen

Betriebliche Altersvorsorge

•Bezuschusste Altersvorsorge

Moderne Technikausstattung

•Smartphone

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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